Metro Turizm’de Belgeler Eksikliği Ve Güvenlik İhlali Nedeniyle Mağduriyet

27 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’in Esenler Otogar (İstanbul) – Edirne seferini kullanmak üzere 08:00’de kalkacak otobüse bindim. Ancak otobüs yaklaşık bir saat boyunca bekletildi ve 09:00’a kadar hareket etmedi. Üç saatlik yolculuk, yaşanan aksaklıklar nedeniyle dört saate çıktı.

Yolculuk sırasında önce bir otobüse bindirildik, ardından polisler gelince otobüsten indirildik ve başka bir otobüse geçmek zorunda kaldık. Bu süreçte hem ciddi bir gecikme yaşadık hem de firmanın belgelerinin eksik olduğu söylendi. Yolcular olarak güvenliğimizin tehlikeye atıldığını düşünüyorum. Bize hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve mağdur edildik. Başımıza bir şey gelse bunun hesabını kim verecek, merak ediyorum.

Ücret iadesi talep ediyorum. Can güvenliğimizin bu kadar hafife alınmasını kabul etmiyorum ve Metro Turizm’den bu konuda açıklama bekliyorum.