Metro Turizm'de Kişisel IBAN'a Yapılan Haksız 200 TL Ücretin İadesi

23/07/2026 tarihinde Metro Turizm’den Gebze Otogarı – Edirne Keşan Otogarı güzergahı için 1.300 TL bedelle otobüs bileti satın aldım. Yolculuk esnasında otobüsün Erikli’ye de gittiğini öğrendim ve Erikli’de inmek istediğimi belirttim.

Bu talebim üzerine otobüs görevlisi benden 200 TL ücret farkı istedi ve bu tutarı, yolculuk devam ederken kendisinin verdiği IBAN numarasına banka havalesi ile gönderdim. Ancak bu ödeme için tarafıma herhangi bir yeni bilet, makbuz veya resmi tahsilat belgesi düzenlenmedi.

Sonrasında yaptığım araştırmada Gebze – Erikli güzergahı için bilet ücretinin de 1.300 TL olduğunu öğrendim. Bu durumda benden alınan 200 TL’nin hangi gerekçeyle tahsil edildiği açıklanmamış olmakla birlikte, ödemenin firmanın resmi tahsilat kanalları yerine kişisel bir IBAN hesabına yönlendirilmesi de ayrıca şüphe uyandırmaktadır.

Haksız olarak tahsil edildiğini düşündüğüm 200 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve ilgili personel ile işlem hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.