to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2025 tarihinde saat 14.30’da Edirne Otogarı’ndan İstanbul’a Metro Turizm ile, 32 numaralı koltukta yaptığım yolculuk tam anlamıyla kabus gibiydi. Otobüs hem rötarlı geldi hem de gösterilen zamandan 1 saat geç varış yaptı. Mola verilmedi, lavabo ihtiyacımı defalarca belirtmeme rağmen muavin uyuyordu ve şoför ilgisiz davrandı. Hatta şoför seyir halindeyken arkasına dönüp yolcuyla konuştu. Yolculuk boyunca sıkışık ve havasız bir ortamda, tek katlı bir otobüste gitmek zorunda kaldık. Defalarca ani fren yapıldı, yolcular istifra etti, otobanın ortasında yolcu alındı ve bazı yolcular muavin koltuğunda oturmak zorunda kaldı. Sadece birer tane su ikram edildi.
Bütün bu olumsuzluklar için ödediğim 550 TL’nin iadesini talep ediyorum. Bu konuda Metro Turizm’in acil olarak dönüş yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde konuyu CİMER’e de taşıyacağımı belirtmek isterim.
23 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’in 21.00 Samsun-İstanbul seferinde (plaka: 34 km 7869) büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüste muavin bulunmuyordu ve hizmet tamamen yetersizdi. Yolculuk boyunca şoför telefonda yüksek sesle ve ağır küfürler ederek konuştu, diğer şoför ise sabaha kadar çekir...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 17:00’de Kayseri-Ankara yönünde Metro Turizm’e ait otobüsle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, muavin kabininde sigara içiliyordu ve otobüsün içi tamamen sigara kokuyordu. Sigara kokusuna karşı hassasiyetim ve alerjik rinitim olduğu için bu durum beni ...
Şikayet No : 33558973 Metro Turizm Ek Seferinde Hizmet Eksikliği Ve Mağduriyet 01.09.2025 Pazartesi günü saat 21.00 Trabzon’dan İstanbul’a Metro Turizm’in 61S0280 plakalı, 418 sefer numaralı otobüsüyle yolculuk yaptım. Otobüs 21.30’da hareket etti. Yolculuk boyunca ne bir muavin vardı ne de herha...
25 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30’da Ankara’dan İstanbul’a Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Navigasyona göre 5 saat 30 dakika sürmesi gereken yolculuğum, şu anda 6 saat 30 dakikayı geçti ve henüz Harem’e varamadık; hâlâ yaklaşık 1 saatlik yolumuz var. Son 20 dakikadır şof...
2 Kasım 2025 tarihinde, Metro Turizm’in 423420 sefer numaralı Ankara (AŞTİ) – İstanbul (Esenler) otobüsünde büyük bir mağduriyet yaşadım. 15:30’da kalkması gereken otobüsün saati 16:00’ya ertelendi. Özellikle 1 ve 4 numaralı en ön ve tekli koltukları seçmeme rağmen, bana 12 ve 31 numaralı koridor ke...
Yorumlar