to read complaints and reviews, or file yours.Tek Kişilik Bilet, Çift Kişilik Koltuk Ve 1,5 Saat Gecikme
23.03.2026 tarihinde saat 05:30 hareketli Mersin–Niğde seferi için Mersin Metro Turizm’den internet üzerinden tek kişilik koltuk bileti satın aldım. Yolculuktan kısa bir süre önce otobüsün arıza yaptığını ve yerine başka araç geleceğini bildirdiler, yeni araçta da koltuğumun tek kişilik olacağını özellikle söylediler.
Ancak araç hem yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeli kalktı hem de bana verilen koltuk çift kişilikti. Özellikle tek kişilik diye bilet almışken hem geç kalkışla mağdur edildim hem de vaat edilen koltuk tipi sağlanmadı. Bu durum hem yanıltıcı hem de yolcuya saygısızlık olarak gördüğüm bir davranıştı.
Yaklaşık 400 TL ödediğim bu bilet için bana söylenenle yaşadığım arasında ciddi fark vardı. Firmadan, yolcuları bu şekilde mağdur etmemeleri, sefer ve koltuk bilgilerini doğru ve şeffaf şekilde vermeleri ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli önlemleri almalarını bekliyorum. Ayrıca yaşanan bu mağduriyet için tarafıma bir açıklama ve özür borçlu olduklarını düşünüyorum.
Mersin–Niğde seferinde otobüs arızası nedeniyle 1 saat 15 dakika gecikme yaşadım, verilen koltuk çift kişilikti, bilet ücretim 400 TL idi ve bu durumdan büyük hayal kırıklığına uğradım, bir daha o firmadan bilet almayacağım.
