to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm Uzun Süren Yolculuk
19.03.2026 tarihinde saat 12.00’de Ankara AŞTİ’den Metro Turizm ile Obilet üzerinden aldığım Ankara–Mersin seferine bindim. Obilet sayfasında bu seferin yolculuk süresi yaklaşık 5 saat olarak görünmesine rağmen Mersin’e ancak 19.30 civarında, yani yaklaşık 7,5 saatte varabildik.
Yolculuk sırasında Obilet’te belirtilen güzergah dışında, sistemde görünmeyen bir mola yerinde duruldu. Bu durumu şoför ve muavine sorduğumuzda, her zaman bu güzergahı kullandıklarını, Obilet’in ise daha fazla satış yapabilmek için yolculuk süresini olduğundan kısa gösterdiğini söylediler. Ayrıca otobüste bulunan prizler de çalışmıyordu ve uzun süren bir yolculukta bu durum oldukça mağduriyet yarattı.
Hem Metro Turizm’in hem de Obilet’in, sefer süresi ve güzergah bilgisini gerçeğe uygun şekilde güncellemesini, yolcuları yanıltmayacak şeffaf bir bilgilendirme yapmasını ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili nasıl bir geri dönüş sağlayacaklarını kendilerine bırakıyorum.
