Mersin Otogar’dan 07.00’da Sefer Gelmedi, Bilgi Verilmedi Ve İade Bekleniyor

25.03.2026 tarihinde Metro Turizm’den Mersin Otogar kalkışlı, Mersin Otogar – Paylaş Otogar arası, saat 07.00 için bilet aldım. Biletim Ahmet ö. Adına, ymzoqz5 referans numarasıyla düzenlendi. Belirtilen saatte Mersin Otogar’da hazır bulunmama rağmen otobüs gelmedi, hiçbir bilgilendirme de yapılmadı.

Daha sonra çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde bilet ücretinin iade edileceği söylendi ancak yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetimi hiçbir şekilde telafi etmiyor. Eğer otobüs Mersin Otogar’a girmeyecekse ya da bu güzergahta sefer yapılmıyorsa, neden bu şekilde bilet satışı yapılarak yolcular mağdur ediliyor anlamış değilim.

Bilet ücretimin iadesinin sorunsuz bir şekilde yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için Mersin Otogar kalkışlı sefer ve bilet satış süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini talep ediyorum.