mesaj

Ino Beauty’nin internet sitesinden 23 Aralık tarihinde 40500 numaralı siparişimle toplam 3.192 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Sitede ürünlerin 24 saat içinde kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de herhangi bir bi...

26.12.2025 tarihinde Duygify firmasından “3 al iki öde” anı defteri paketinden sipariş verdim. 1.525 TL ödeme kartımdan çekildi, ancak ne onay maili ne de SMS bilgilendirmesi tarafıma ulaşmadı. Siparişimi kontrol etmek istediğimde ise sistem “böyle bir sipariş yok” şeklinde yanıt veriyor. Elimde sad...

Cargo X firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. LCW5512*******21#001 takip numaralı gönderim günlerdir her sabah “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen bir türlü elime ulaşmadı. 23–26 Aralık tarihleri arasında her gün aynı mesajı almama rağmen ne gelen oldu ne de herha...

Puan kullanılmıyor bizim şubede denildi. Hediyem de var puanım da ikisi kullanılmıyor. Konya Kule Site AVM'deki şubenizde kullanmak istedim. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Mesaj da attım dönüş olmadı. Yardımcı olursanız sevinirim. Aramanızı bekliyorum.

22 Aralık tarihinde Kisso’nun kendi internet sitesinden 23407 sipariş numarası ile Kisso parfüm satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 399 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Ankara’yı seçtim. Ancak sipariş tarihimden bu yana ne bir kargo takip bilgisi, ne “kargoya verildi” benzeri bi...

Halkbank’a ait kredi kartımın ayın 22’si itibarıyla ekstresi kesilir. Kasım ayında, daha önce de olduğu gibi, ekstre mail adresime gelmediği için geçen ay çağrı merkezini arayıp bildirmiştim. Aradan tam bir ayı aşkın bir süre geçtiği halde konuyu çözememiş olmalılar; bu ay da ekstre gelmedi. Bunun ü...

Konya Kule Site AVM içindeki Mado şubesinde dün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Mado kartımda biriken 272 TL tutarında puanım olmasına rağmen, ödeme sırasında bu puanları kullanmak istediğimde kasadaki görevli, bu şubede Mado puanlarının kullanılmadığını söyledi. Daha önce başka bir Mad...

24.12.2025 tarihinde Banabak üzerinden Prima Premium Care denemesi 1 TL kampanyasına katıldım. Aynı gün fişimi sisteme yükledim ve mail yoluyla “Fişiniz incelenecek, referans numaranız: 1121KA6EU9, en geç 36 saat içinde e-posta alacaksınız” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Buna rağmen Banabak hesab...

08 Aralık 2025 tarihinde Starley Termos Türkiye internet sayfası üzerinden 564 TL ödeyerek bir adet termos kapağı siparişi verdim. Sipariş numaram site üzerinde görünüyor, ayrıca bankamın harcama dökümünde de işlem kayıtlı olmasına rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi. Siparişle ilgil...

Osmangazi Üniversitesi Tıp Fakültesi’nin hem hastane internet sitesi üzerinden hem de Cep Hastane uygulaması üzerinden randevu almak için giriş yapmaya çalışıyorum; ancak “şifremi unuttum” seçeneğini kullandığımda sistem şifrenin cep telefonuma gönderildiğini söylemesine rağmen tarafıma hiçbir SMS g...

Noircase adlı internet sitesinden 6 Aralık tarihinde Cherry desenli, lüks Premium içi kadifeli telefon kılıfı siparişi verdim ve 299,90 TL ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı....

Sneakersepeti isimli Instagram sayfasından aldığım ayakkabı 23 Aralık tarihinde elime ulaştı. Ancak ürünün ne kalitesini ne de rengini beğenmedim, görsellerdekiyle uyuşmuyor. Tam ücret iadesi talep etmek için tarafıma verilen numaraya iade konusunda bilgi almak amacıyla mesaj attım fakat iki gün bo...

Supercell firmasına ait Brawl Stars oyununda yaklaşık 2 haftadır kulüp sohbetinde mesaj yazamıyorum. Kulüp sohbeti kısmında yazı yazmayı denediğimde herhangi bir uyarı almıyorum ancak mesajlarım hiç gitmiyor ve sohbete düşmüyor. Support kısmı üzerinden durumu anlatmaya çalıştığımda da sistem beni t...

2023 yılında İBB gıda destek yardımı için başvuruda bulundum. Sistem üzerinde başvurum uzun süredir “kurul onayında” olarak görünmesine ve tarafıma yardımın uygun görüldüğüne dair ifadenin yer almasına rağmen, yaklaşık iki yıldır ne kart desteği alabildim ne de düzenli bir gıda yardımı tarafıma ulaş...

Kolay Gelsin, kargo firması hakkında şikayetim var. Bugün kargom gelecekti. Beni yarım saat önce arayıp, "Adresinizdeyseniz geleceğiz" dediler. Ben de onayladım. Yarım saat sonra mesaj geldi: "Teslim edilmiştir" diye. Ancak bana herhangi bir kargo teslim edilmedi ve aranmadım. Müşteri hizmetleriyle...

Muğla Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 444 48 01 numaralı çağrı merkezi şikayet hattı hakkında yaşadığım memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Bu hattın insanlara gerçekten yardımcı olmak veya çözüm üretmek yerine, sadece dinleyip geçiştirmek amacıyla çalıştığını düşünüyorum. Yetkili veya çözüm ürete...

Boyner Hilltown AVM mağazasından Haziran 2025’te satın aldığım bikiniyi yalnızca 1 kez kullandıktan sonra ürünün boyasında atmalar oldu. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede renk atması, üstelik bikini gibi suya dayanıklı olması gereken bir üründe böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığı...

Yaklaşık bir yıl olmadan önce aldığım Beko vrr 72314 vb robot süpürgemde süpürge ve filtre kısmındaki lastik sürekli yerinden çıkma sorunu yaşıyorum. Aynı problem tam 3 kez tekrarlandı. Her seferinde servise gönderdiğimizde cihaz yaklaşık bir hafta incelenip kullanıcı hatası denilerek geri gönderild...

30.11.2025 tarihinde Nakiboğlu Mobilya Şehitkamil/Gaziantep şubesinden bir koltuk takımı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartımla 89.000 TL olarak yaptım. Ürünüm 23.12.2025 tarihinde teslim edildi; ancak ürünle birlikte garanti belgesi, kullanma kılavuzu, üretici bilgileri, kalite belgeleri ve fa...

Yaklaşık 11 yıldır Enpara müşterisiyim ve Enpara kredi kartı borcum nedeniyle Yön Hukuk Bürosu ile muhatap olmak zorunda kaldım. 25.12.2025 tarihinden bu yana borcumu inkar etmiyor, aksine ödemek için makul ve gerçekçi bir yapılandırma ya da ödeme kolaylığı talep ediyorum. Ancak bu süreçte Yön Hukuk...

24.12.2025 tarihinde B*** Hukuk Bürosu adına 0555 471 9*** numaralı hattan telefonuma “adınıza açılmış dava dosyanızın işlem günü olduğu, mağduriyet yaşamamanız için 0212 908 *** numarayı aramanız gerektiği” yönünde bir SMS geldi. Mesajda dosya numarası, mahkeme adı ya da herhangi bir resmi bilgi ye...

26.12.2025 saat 13.00 civarında, 0544********13 numaralı telefondan arandım. Telefonu açtığımda kendilerini “Alem Ajans” ve “arkadaşlık, jigolo hizmeti sunan bir site” olarak tanıtan kişiler, telefon numaram ile bu tür bir siteye üye olduğumu ve yaklaşık 14.000 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler...