to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Bağlum Taşpınar şubesinden aldığım kahve köşesinin montajı sırasında ürün resmen kullanılamaz hale getirilmiş durumda. Raflara vidalar patlatılarak, yamuk şekilde takılmış, kapaklar yerine oturmuyor, yamuk duruyor ve doğru düzgün kapanmıyor. Çivi ve vida taktıkları yerleri de patlatmışlar, hem görüntü olarak çok kötü hem de ele batacak, yaralanmaya sebep olabilecek bir halde. Sıfır aldığım dolabı adeta mahvetmişler.
Bu sorun 27 Mart Cuma günü yaşandı. Ardından şubeyle görüştüm, arıza kaydı oluşturduklarını ve bana mesaj geleceğini söylediler, ayrıca müşteri hizmetlerini de arayabileceğimi belirttiler. Ancak müşteri hizmetleri WhatsApp hattı da telefon hattı da kesinlikle geri dönüş yapmıyor, aradığımda telefonlar açılmıyor, kimse muhatap olmuyor.
Ürün şu an çatlamış, yarılmış, vida yerleri deforme olmuş durumda. Bu dolabın sökülüp yeniden monte edilmesi onu asla sıfır bir ürün haline getirmeyecek, hasar zaten oluşmuş durumda. Bu nedenle talebim, kahve köşesi dolabının tamamen değiştirilerek bana gerçekten sıfır ve hatasız bir ürün teslim edilmesi yönündedir. Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
04.01.2026 tarihinde Taşpınar Bağlum şubesinden bir kahve dolabı siparişi verdim ve nakit olarak 1000 TL peşinat ödedim. Kalan tutarı da taksitler halinde ödemeye devam ediyorum. Sevkiyat için arandığımda o anki durumum nedeniyle sevkiyatın durdurulmasını istedim, daha sonra tekrar teslim edilmesini...
Taşpınar Ankara Sincan şubesinden iki adet gardırop satın aldım. Birini teşhir ürünü olarak aldık, diğeri ise yeni olarak hazırlanıp gönderilecekti. Teşhirden aldığım dolabın kurulumu yapıldı fakat diğer dolabımın kurulumu neredeyse bir aydır yapılmıyor. 27.11.2025 tarihinden bu yana haftada birkaç ...
Ocak ayında Taşpınar Bağlum şubesinden yaklaşık 10 bin tl tutarında bir kahve dolabı siparişi verdim. Siparişimi 4 Ocak’ta oluşturmama rağmen ürünüm ancak 20 Şubat’ta teslim edildi. Teslimat süreci boyunca defalarca mağazaya gitmek ve şikayet oluşturmak zorunda kaldım, her seferinde “şu gün gelecek”...
Ankara Etimesgut Taşpınar şubesinden aldığım mobilyalar hakkında: Daha önce elemanlarının bu kadar sorumsuz olduğu hiçbir firma görmemiştim. Size ürünü satana kadar herkes çok ilgili ama sonra ulaşmak imkansız. Sürekli birileri sorumluluğu üstünden atmak için sizi başka birine yönlendiriyor. Sözde n...
Taşpınar mağazasından 28.09.2023 tarihinde Yenikent şubesinden 2 adet kanepe, 1 adet üç kapılı dolap ve 1 adet çalışma masası satın aldım ve parasını aynı gün kredi kartı ile ödedim. Bana çalışma masasının hazır olmadığını ve 45 gün sonra geleceğini, diğer ürünlerin ise depoda hazır olduğunu ve en g...
Yorumlar