Kamil Koç’un Keyfi İptal Politikası Mağduriyet Yarattı

26 Mart 2026 tarihli Ankara–Balıkesir 00:30 seferi ve 28 Mart 2026 tarihli Balıkesir–Ankara 11:30 seferi için Kamil Koç firmasından günler öncesinden bilet aldım. Buna rağmen her iki sefer de firma tarafından “yeterli yolcu yok” gerekçesiyle iptal edildi.

Bu durumun firmanın neredeyse alışkanlık haline getirdiği, keyfi bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Seyahat planlarımızı buna göre yapıyoruz, zamanımızı ayarlıyoruz, ancak son anda iptal mesajı ile karşılaşıyoruz. Allah'tan biletlerimi Obilet üzerinden aldığım için iadem anında gerçekleştirildi, fakat yaşadığım mağduriyet yalnızca para iadesiyle sınırlı değil; planlarım ve zamanım da boşa gitmiş oldu.

Kamil Koç’un, bu şekilde mağdur ettiği yolcularından açık ve net bir şekilde özür dilemesini ve bu keyfi iptal politikasını gözden geçirip düzeltmesini bekliyorum. Ayrıca bu şikayeti, diğer potansiyel müşteriler de benzer bir mağduriyet yaşama ihtimallerinin yüksek olduğunu bilsinler diye yazıyorum.