Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sözleşmeye Uymayan Yeni Fatura Kalemi

profile
08 Nisan 12:30
27

İzmir Çeşme’de Gediz Elektrik ile yaptığım ikili anlaşma sonrasında, sözleşme koşullarına aykırı olduğunu düşündüğüm bir faturalandırma sorunu yaşamaktayım. Anlaşma yapılırken çarpım katsayısının yaklaşık %20 düşeceği ve bu katsayının sabit kalacağı özellikle belirtildi. Gerçekten de katsayı sabit kaldı ancak son iki dönem faturamda, önceki faturalarımda hiç bulunmayan yeni bir kalem eklendi ve bu nedenle toplam fatura tutarım, indirim yapılmadan önceki dönemlere kıyasla daha yüksek gelmeye başladı.

Müşteri numaram 81 0 0 0 0 52 0 0 35’tir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak eklenen kalemin ne olduğu ve neden sonradan faturalara yansıtıldığı konusunda net ve tatmin edici bir açıklama alamadım.

İkili anlaşma yapılırken tarafıma söylenmeyen ve önceki faturalarımda yer almayan bu yeni kalemin iptal edilmesini, faturalarımın anlaşma koşullarına göre yeniden incelenmesini ve gerekiyorsa düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Aboneliğimde Sürekli Kesintiler Ve Haksız Tahsilatlar

profile
01 Nisan 20:29
61

Gdz Elektrik Dağıtım İzmir Karaburun’da 14 Saat Karanlık; Sokak Lambaları Hala Çalışmıyor

profile
09 Ocak 14:31
174
Gdz Elektrik Dağıtım İzmir Karaburun’da 14 Saat Karanlık; Sokak Lambaları Hala Çalışmıyor
gdz-elektrik-dagitim-izmir-karaburunda-14-saat-karanlik-sokak-lambalari-hala-calismiyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz