to read complaints and reviews, or file yours.
Son 6 ay içinde Villa Seyahat için açılan şikayetlerin ortak paydasını personel tutumları oluşturuyor; yolcuların kaba üslup, ilgisizlik ve saygısız davranışlara maruz kaldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %25'i seferlerin planlanan saatten daha geç tamamlandığına dair varış gecikmelerine odaklanıyor. %19'luk dilimde ise klima arızaları ve donanım eksiklikleri gibi araç konforu sorunları bildiriliyor.
Elimde olmayan sebeplerle kalmış saatinden 5-10 dk geç ulaşacaktım otogara. Bunu villa seyahat acentesine söylemek için ...internetteki numaralarını aramaya karar verdim. Onlar ise bana Muğla yazıhanesini aramam için numara verdi numaraya hiçbir şekilde ulaşamadım daha sonra tam sefer saatinden 1 dk so
6 Kasım’da saat 16.30 kalkışlı İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Ankara’ya giden Villa Seyahat otobüsüne Obilet üzerin...den bilet aldım. Yaşanan bir aksilik nedeniyle firmayı arayıp en geç 5 dakika içinde orada olacağımı belirttim ve otobüsün çok kısa süre beklemesini rica ettim. Buna rağmen otobüs
06.11 tarihindeki Bursa–Mersin seferinde Villa Seyahat ile yaptığım yolculuk sırasında hediyelik bir paketi otobüste unu...ttum. Yolculuk sonrasında firmaya başvurduğumda, hem otobüsün plakasını hem de seferle ilgili gerekli bilgileri kendilerine iletmeme rağmen ürünümü bulamadılar ve bu duruma karşı s
23 Ekim 2026 tarihinde saat 11:00 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı – İzmir Otogarı seferi için Villa Turizm’den 4 numar...alı tekli koltuğu satın aldım. Ancak otobüs saat 11:00’de gelmedi, herhangi bir açıklama yapılmadı ve beni saat 12:00 otobüsüne bindirdiler. Otobüse bindiğimde satın aldığım 4 num
01.11.2026 tarihinde saat 12.00 Marmaris–İzmir seferi için Villa Turizm’den 1 numaralı koltukla bilet aldım. Otobüs Marm...aris’ten yaklaşık yarım saat rötarlı kalktı. Yolculuk boyunca şoför, araç hareket halindeyken sürekli sigara içti ve bu durum yolcuları oldukça rahatsız etti. Aydın’a geldiğimizde
1 Kasım tarihinde Villa Seyahat ile Bursa’dan Ankara’ya, plakası 34 poh 530 olan otobüsle yolculuk yaptım. Saat 20.00’de... Bursa’dan bindiğimiz otobüs, saat 22.18’de Eskişehir’de mola verdi ve bu molanın 45 dakikalık ihtiyaç molası olduğu söylendi. Ancak otobüs 23.25’te, yani belirtilenden çok daha ge
1 Kasım 2026 tarihinde Villa Seyahat ile saat 17.00 Esenler Otogarı kalkışlı Esenler–Çerkezköy seferi için Obilet üzerin...den bilet aldım. Daha sonra sefer saati 17.15’e alındı, buna da tamam dedim ve zamanında peronda oldum. Saat 17.15 olmasına rağmen otobüs gelmedi, her sorduğumda “şimdi” diyerek oy
Villa Turizm’den 1 Kasım 2026 tarihinde saat 09.30 İzmir çıkışlı, 78U41MT numaralı bilet ile İzmir–Çorlu arası yolculuk ...için bilet aldım. Satın alma aşamasında sefer tek sefer olarak görünüyordu, aktarma bilgisi verilmemişti. Yolculuk sırasında Esenler Otogarı’na geldiğimizde burada aktarma yapılac
01 Kasım tarihinde İstanbul’dan Çerkezköy’e yapmam gereken yolculuk için aldığım 4WQ41MT PNR numaralı sefer, saat 16.00’...da kalkması gerekirken hiçbir makul açıklama yapılmadan yaklaşık 18.30’da, kavga gürültü içinde ancak hareket ettirildi. Bu süreçte yolcular olarak ciddi şekilde mağdur edildik. O
1 Kasım 2026 tarihinde saat 14.05’te Bursa’dan Villa Seyahat ile Çorlu’ya gitmek üzere yolculuğa başladım. Bilet alırken... yolculuğun direkt olacağı söylendi, İstanbul’da aktarma olacağını bize kimse bildirmedi. Ancak İstanbul’a geldiğimizde Esenler Otogarı’nda indirildik ve burada Çorlu’ya gidecekler
1 Kasım tarihinde saat 10.00’da yapılan İstanbul–Bursa seferinde Villa Seyahat ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs,... kalkış saatinde çıkış yapması gerekirken geç gelen yolcuları bekledi ve bu nedenle sefer yaklaşık yarım saat rötarlı başladı. Sefer saatine riayet edilmediği için, zamanında orada
Villa seyahat firmasıyla 31 Ekim 2026 tarihinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Obilet üzerinden 31 Ekim 2026... saat 08:30 hareketli otobüs seferine, Çağatay T****** adına 9ET41MT PNR numaralı bilet aldım. Ancak hiçbir onayım alınmadan, tarafıma sadece SMS gönderilerek sefer saatimin 09:30’
30.10.2026 tarihinde saat 20.30 otobüsüyle Bursa’dan Ankara’ya Villa ile yolculuk yapıyorum. Yolculuk boyunca otobüsün i...çinde sigara içiliyor, kış mevsiminde ve yağmurlu havada sigara içmek için camlar açılıyor, içeride klima sonuna kadar çalıştığı için ortam buz gibi oluyor. Koltuk üstündeki bölümd
30 Ekim tarihinde Villa Turizm’den saat 18.00'de Esenler Otogarı – İzmit Otogar seferi için 11 ve 12 numaralı koltuklard...an iki adet bilet aldım. Bileti alırken görevliler, yolculuğun yaklaşık 2 saat süreceğini söyledikleri için özellikle acelem olduğunu belirterek bu firmayı tercih ettim. Ancak saa
28.10.2026 tarihinde saat 19.30 Ankara–İstanbul (Esenler) seferi için Villa Seyahat’ten 23 numaralı koltuk için bilet al...dım ve yolculuğa başladım. Ancak yolculuk boyunca otobüsün içinde yoğun sigara kokusu ve duman vardı. Sigara içmeyen bir yolcu olarak hem kokudan hem de dumandan dolayı yolculuk be
28.10.2026 tarihinde saat 08.00’da İstanbul’dan İzmir’e gitmek üzere Villa Turizm’in otobüsüne bindim. Otobüs İstanbul’d...an zamanında kalktı ancak Kocaeli civarına geldiğimizde, bir yolcu beklendiği için saat 11.00 sularında yaklaşık 1 saat boyunca hareket edilmedi. Tüm yolcular zamanında otobüsteyke
Villa Turizm üzerinden küçük bir elbisemi İstanbul’a göndermek için kargo işlemi yaptım. Bu süreçte benden “bit bilet pa...rası” adı altında 1000 TL talep edildi ve bu ücreti havale/FAST yoluyla ödedim. Bu ücretin gönderim için zorunlu olduğu söylendi ancak hangi hizmet karşılığı alındığı açık ve makul
27 Ekim 2026 tarihinde saat 01.00’de İstanbul’dan hareket eden Villa firmasına ait otobüsle seyahat ediyorum. Bana 11 nu...maralı koltuk tahsis edildi. Önümde oturan yolcu koltuğunu tamamen geriye yatırınca, zaten dar olan alanda neredeyse hiç yerim kalmadı ve ayaklarım koltuğun dışına taşacak şekilde
24 Ekim gecesi saat 23.00 civarında Villa Turizm ile Esenler Otogarı’na gitmek üzere yola çıktım. Yolculuk sırasında mol...a verildiğinde Alibeyköy Otogarı’nda abdesthaneye gittim. Döndüğümde ise otobüsün hiçbir yolcuya haber verilmeden hareket ettiğini gördüm ve ben Alibeyköy’de otobüssüz, ortada kald
25 Ekim Pazar günü Villa firmasının Aydın Nazilli’den İstanbul Esenler’e olan seferinde 30 numaralı koltukta yolculuk ya...ptım. Yolculuğum boyunca koltuğumun kırık olması nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşadım. Oturduğum yer sürekli sallanıyordu ve koltuk geriye doğru yaslanmıyordu, bu yüzden uzun yol bo
Kısa sürmesi gereken otobüs seyahatimiz 10 dakika geç başlayıp 2 saat geç bitti. Üstelik araçta yabancı uyruklu vatandaş...larla kava edildi. Duraklarda uzun uzun bekledik Varış saatinin 2 saat üzerinde sürmesi ilçe yolculuğumun da ertelenmesine sebep oldu Villa turizm 24 Ekim 2026 02:00 otobüsü İzmi
23 Ekim 2026 Cuma günü saat 14:00 Balıkesir – İzmir seferi için Villa Seyahat’ten 450 TL ödeyerek bilet aldım. Özellikle... İzmir’e erken varabilmek ve önemli bir işime vaktinde yetişebilmek için bu saati tercih etmeme rağmen, sefer yaklaşık yarım saat rötarlı olarak kalktı. Yolculuk sırasında araç Ma
Villa Turizm ile 23.10.2026 tarihinde İstanbul’dan Aydın’a iki kişi için bilet alarak seyahat ettik. Yanımızda çocuk akü...lü arabasının, üzerinde “grandex 12v Battery Operated” yazan kolisi vardı. Otogarda muavin ve şoför bu koli için ekstra bagaj ücreti talep etti ve 800 TL istediler. Bu ücretin bir
Willa Turizm’den 21.10.2026 tarihinde saat 12.00 kalkışlı İstanbul Alibeyköy – Bursa bileti aldım. Yaklaşık 5 dakika gec...ikeceğim için bunu önceden bildirmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Bana biletimin iptal edildiği ve aracın 12.00’den 11.30’a çekildiği söylendi ancak bu konuda telefonuma h
Villa Seyahat, Mersin merkezli olarak Türkiye'nin çeşitli şehirleri arasında tarifeli yolcu taşımacılığı sunan bir karayolu ulaşım firmasıdır. Firma, farklı güzergâhlara yönelik otobüs seferleri düzenlemekte ve yolcularına biletleme hizmetleri sağlamaktadır.
Villa Seyahat ile gerçekleştirdiğiniz seyahatlere ilişkin deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.
