Villa Seyahat Otobüsü Beklemedi Ve 1000 TL Ek Masraf Oluştu

6 Kasım’da saat 16.30 kalkışlı İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Ankara’ya giden Villa Seyahat otobüsüne Obilet üzerinden bilet aldım. Yaşanan bir aksilik nedeniyle firmayı arayıp en geç 5 dakika içinde orada olacağımı belirttim ve otobüsün çok kısa süre beklemesini rica ettim. Buna rağmen otobüs hiçbir şekilde beklemedi, bilgilendirme ya da yardımcı olma çabası da gösterilmedi ve beni mağdur ettiler.

Otobüse alınmadığım için aynı gün, aynı güzergah için bu kez Metro Turizm’den 1000 TL ödeyerek tekrar bilet almak zorunda kaldım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de fazladan masraf yapmak zorunda bırakıldım.

Villa Seyahat’in yolcusunu bu şekilde mağdur etmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve aynı gün içinde Metro Turizm’e ödemek zorunda kaldığım 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.