Villa Seyahat’te Kayıp Hediye Paketi Ve Kaba Personel Davranışı

06.11 tarihindeki Bursa–Mersin seferinde Villa Seyahat ile yaptığım yolculuk sırasında hediyelik bir paketi otobüste unuttum. Yolculuk sonrasında firmaya başvurduğumda, hem otobüsün plakasını hem de seferle ilgili gerekli bilgileri kendilerine iletmeme rağmen ürünümü bulamadılar ve bu duruma karşı son derece ilgisiz ve umursamaz davrandılar.

Personelin ne ürünü bulmak için yeterince çaba gösterdiğini ne de yolcuya değer veren bir yaklaşım sergilediğini hissettim. Bu nedenle hem unuttuğum hediyeme ulaşamadım hem de firmanın kaba ve alakasız tutumu nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, ilgisiz ve kaba personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bulunabiliyorsa unuttuğum hediye paketimin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.