to read complaints and reviews, or file yours.
20 Ekim saat 17.50’de İstanbul–Bursa seferi için Villa Seyahat’in Alibeyköy Otogarı çıkışlı aracına bindim. Araç otogard...an çıktıktan sonra Hasdal Metro İstasyonu civarında yol üzerinde durarak otogar dışından yolcu aldı. Bu durum hem trafik güvenliğini riske atan hem de otogar kurallarına ve yolcu
Villa Turizm’den 19 Ekim saat 14.30 kalkışlı İstanbul–Aksaray seferi için bilet aldım. Normal şartlarda yaklaşık 9 saat ...süreceği söylenen yolculuk 12 saati geçti ve hâlâ Aksaray’a varamamış durumdaydım, bu nedenle Aksaray’da olmam gereken saate yetişemedim. Otobüs neredeyse her otogara girdi ve her
18.10.2026 tarihinde saat 15.59’da Mersin’den Ankara’ya giden, Villa Seyahat firmasına ait 19 numaralı koltukta, 800 TL ...ödeyerek yolculuk yaptım ve yaşadıklarımdan dolayı şikayetçiyim. Yolculuk boyunca araçta hiçbir şekilde müşteriyle ilgilenilmedi, su istemek gibi en temel ihtiyaçlar için bile kims
Villa Turizm’in 18 Ekim saat 02.15 Ataşehir Dudullu kalkışlı, 04.45 Babaeski varışlı seferinde 31 numaralı koltuk için c.... Ş. Adına biletli yolcuyum. Araç belirtilen kalkış saatinden yaklaşık 1 saat sonra hareket etti ve seyahat sırasında uğraması gereken Babaeski Otogarı’na girmeden yoluna devam ett
17 Ekim Cumartesi günü saat 18.00’de Villa Turizm ile İstanbul Esenler’den Ankara AŞTİ’ye gitmek üzere kişi başı 900 TL ...ödeyerek otobüse bindik. Normal şartlarda çok daha kısa sürede tamamlanması gereken bu yolculukta, saat 22.00 olduğunda hâlâ İstanbul dışına çıkamamıştık. Otobüs neredeyse sürekli
Villa Seyahat ile 14 Ekim 2026 Çarşamba günü İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 08.00 kalkışlı, rezervasyon numarası 1BB...41MT olan İzmir seferi üzerinden Balıkesir’e gitmek üzere, tanesi 800 TL olan biletten 2 ve 3 numaralı koltuklarla 2 adet bilet aldım, toplamda 1600 TL ödedim. İstanbul’da sel ve y
14’ü Perşembe günü saat 00.30’da Gebze Otogarı’ndan Aksaray Otogarı’na Villa Seyahat ile yaptığım yolculukta hem sefer s...ırasında hem de sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk boyunca doğru düzgün mola verilmedi, verilen molalarla ilgili de yolculara net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu du
14 Ekim 2026 tarihli Tarsus–Ankara seferi için Villa Turizm’den G***** A***** adına 800 TL tutarında, PNR kodu U5B41MT o...lan otobüs bileti aldım. Bileti aldıktan hemen sonra ilgili sefer firma tarafından iptal edildi. Firma yetkilisi beni telefonla arayarak seferi iptal edeceğini söyledi, ben de “ta
11.10.2026 tarihinde saat 18.10’da İstanbul’dan Ankara’ya gitmek üzere Villa Seyahat ile yola çıktık. Normal şartlarda y...aklaşık 7 saat sürecek yolculuğumuz, saat 00.30 itibarıyla hâlâ Bolu civarında olmamızla birlikte ciddi şekilde uzadı ve önümüzde yaklaşık 3 saat daha yol görünüyordu. Bu kadar aşı
11.10.2026 sabah saat 11.00’de İstanbul’dan Villa Seyahat ile yaptığım yolculukta, koltuk numaram 4 olacak şekilde seyah...at ediyorum. Yolculuk başladığından beri otobüste kaptan ya da personel tarafından sürekli yüksek sesle müzik açılıyor. Mola yerlerine her ulaştığımızda müzik kapatılıyor; ancak ot
22.08.2026 tarihinde saat 07:30’da Villa Seyahat’e ait 33 bgj 546 plakalı otobüsle İzmir’den İstanbul Esenler’e seyahat ...ettim. Saat 10:00 civarında gerçekleşen şoför değişikliğinden sonra direksiyona geçen yeni şoför, seyir halindeyken aktif bir şekilde cep telefonuyla konuşmaya ve otobüs içerisinde
Villa Seyahat ile 10 Ekim 2026 tarihinde annem Tarsus’tan Çorlu’ya saat 16.45 otobüsüyle yolculuk yaptı. Annemin beraber...inde 1 çuval ve 2 koli eşyası vardı ve sırf bu yüzden şoför ve muavin önce 500 TL bagaj ücreti talep etti; itirazlar üzerine bu tutarı 400 TL’ye düşürdüler ve annem ödemeyi doğruda
Villa Seyahat ile 10.10.2026 tarihinde Alibeyköy Cep Otogarı’ndan İzmit’e gitmek üzere bilet aldım. Araç zaten otogara y...aklaşık 20 dakika geç geldi, ardından yol üzerinde Shell istasyonuna girdik ve “sistemsel hata” gerekçesiyle benzin alımı bir türlü tamamlanmadı. Saat 17.15 civarında Shell istasyo
09.10.2026 tarihinde saat 23:00 kalkışlı İzmir Otogar – Çorlu Otogar seferi için Villa Turizm’den 16 numaralı tekli kolt...uğu özellikle seçerek bilet aldım. Aynı gün 17:37’de bilet hatırlatma mesajı geldi. Saat 22:30 civarı terminale gittiğimde, otobüsün bakıma gittiğini, beni aradıklarını ama telefon
Villa seyahat ile ilgili yaşadığım sorunu anlattım. Ama sistem yanıt vermiyor. Fotoğrafları incelerseniz yaşadığım probl...emi anlayabilirsiniz. Belgeleri incelemenizi rica ediyorum. Giderken inisiyatif kullanıp beni alan firma dönüşte yine aynı firma şahıs arabası olduğu için gerekli nezaketi gösterme
04.10.2026 tarihinde saat 19.00’da Villa Turizm Bursa Osmangazi şubesinden kalkan İstanbul Esenler otogar seferine 35-36... numaralı koltuklardan eşimle birlikte bindik. Yolculuk boyunca otobüsün havalandırması çalışmadığı için araç içerisi hem çok havasız kaldı hem de yoğun bir koku oluştu. Eşim hami
19.45 civarında Tarsus’tan Villa Seyahat’in 34 PMU 848 plakalı aracıyla Balıkesir’e yolculuğa başladım. Yaklaşık 3 saat ...yoldayız, sadece Aksaray otogarına yolcu almak için girildi, ancak hiçbir tesiste mola verilmedi. Yolculuk öncesinde ve sırasında mola saatini sorduğumda Aksaray’dan önce verilece
03.10.2026 tarihinde Villa Seyahat’ten 12:29 Alibeyköy kalkışlı, Aydın varışlı 2 kişilik bilet aldım. Araç normal seyrin...de giderken ne İstanbul’da ne de İzmir Otogarı’nda bize herhangi bir açıklama yapılmadan otobüs yolcu indirme peronuna çekildi ve apar topar indirildik. Daha sonra bizi son derece
Villa Seyahat’ten 2 Ekim tarihinde saat 17.15 kalkışlı Bursa–Mersin seferi için bilet aldım. Sitede yolculuk süresi 12 s...aat olarak görünüyordu, en fazla 1 saat oynasa 13 saat sürer diye düşünerek bileti satın aldım. Ancak Mersin’e ertesi gün saat 08.30’da, yani yaklaşık 15 saatte ulaşabildik. Yolcu
02.10.2026 tarihinde saat 14.30’da İzmir Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na giden Villa Turizm seferi için Obilet ...üzerinden 36 numaralı koltuğu satın aldım. Yolculuğun başından Bursa’ya kadar bu koltukta sorunsuz şekilde oturdum. Bursa Otogarı’nda binen başka bir yolcuya da aynı numaralı kolt
02.10.2026 tarihinde saat 15.15 civarında Mersin Villa Turizm yazıhanesinden Bursa için bilet satın aldık. Daha sonra Me...rsin’de acil bir işimiz çıktığı için sefere yetişemeyeceğimiz belli olunca bileti iptal edip ücret iadesi almak üzere yazıhaneye gittik. Burada bize iade yapılmayacağı, sadece açığ
2 Ekim 2026 tarihinde saat 17:30 İstanbul Alibeyköy kalkışlı Bursa seferi için Villa Seyahat Turizm’den bilet aldım. Kal...kış saati gelmesine rağmen araç perona yanaşmayınca, firmadan bilgi almak için defalarca kontrol ettim. Saat 17:40 civarında aracın konumunu kontrol ettiğimde hâlâ Esenler’de olduğ
01.10.2026 tarihinde Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Villa seyahat firmasının saat 06.30 aracına 700 TL ödeyerek bilet aldım.... Bana bu seferin direkt yeni otoban üzerinden gideceği söylendi, ayrıca şubede yer alan tabelada da girilmeyecek denilen tüm otogarlara aracın girmeyeceği ifade ediliyordu. Buna ra
30.10.2026 tarihinde saat 08:30 Ankara–Çorlu seferi için Villa Turizm’den bilet aldım. Otobüste 5 kişi kaldığı için kâr ...etmek adı altında son anda aktarma yapılacağını öğrendim ve başka araca geçmem için yaklaşık 40 dakika bekletildim. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.
