Villa Seyahat Marmaris İzmir Otobüsünde Gecikme, Sürücünün Sigara İçmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

01.11.2026 tarihinde saat 12.00 Marmaris–İzmir seferi için Villa Turizm’den 1 numaralı koltukla bilet aldım. Otobüs Marmaris’ten yaklaşık yarım saat rötarlı kalktı. Yolculuk boyunca şoför, araç hareket halindeyken sürekli sigara içti ve bu durum yolcuları oldukça rahatsız etti.

Aydın’a geldiğimizde, bilet alırken hiçbir şekilde bilgi verilmemesine rağmen aktarma yapılacağı söylenerek başka bir otobüse geçmemiz istendi. Şu an hâlâ Aydın Otogarı’ndan çıkamadık ve muavin gecikmenin yaklaşık 2 saat olacağını iletti. Normal şartlarda 16.00’da İzmir’de olmamız gerekirken, hem rötar hem aktarma hem de bilgilendirme eksikliği nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum.

Hem şoförün araç içinde sigara içmesiyle ilgili hem de rötar ve haber verilmeden yapılan aktarma konusunda gerekli denetim ve işlemlerin yapılmasını, yaşatılan mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.