to read complaints and reviews, or file yours.Aracım Mercedes glc 180 model aracımı 01.08.2026 tarihinde kasko kapsamında onarım yapılması için Mengerler Gaziemir ağı...r hasar bölümüne bıraktım. Ufak bir onarım için girdiği söylenen aracım yaklaşık 30 gündür serviste bekliyor ve bu süreçte ikame araç konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kasko d
1 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 08:30 sularında Mercedes C200d model, 58 ** 967 plakalı aracımla maddi hasarlı bir kaz...a (köpeğe çarpma) geçirdim. Aracımın kaskosu Hdi Sigorta Marka Kasko olduğu ve bu şirketin Mercedes ile anlaşması bulunduğu için aynı gün öğleden sonra aracımı Gaziemir Mercedes Me
04.12.2025 tarihinde Mercedes-Benz aracımın periyodik bakımı için Mengerler İzmir Gaziemir yetkili servisine götürdüm ve... bu işlem için 18.500 TL ödeme yaptım. Aracımı bakım sonrasında teslim alırken, aracın bazı donanımlarında arıza olduğunu fark ettim ve durumu hemen oradaki görevliye ilettim. Anc
22.11.2025 tarihinde Mengerler İzmir bayisinden sıfır kilometre Byd Seul model araç satın aldım. Aracı teslim alırken sa...ğ ön tampon kısmında çizik olduğunu fark ettim. Teslimat sırasında temsilcim G*** Hanım ile durumu paylaştım ve hemen bir çözüm üretilmesini rica ettim.Yaklaşık yarım saat sonra ba
29 Ekim 2025’te İzmir Mengerler Gaziemir şubesinden sıfır kilometre Mercedes eqs 450 teslim aldım. Aracı teslim aldığımd...a arka koltuk kilidi arızalıydı ve bu sorunla ilgili 21 gündür herhangi bir çözüm üretilmedi. Bayiyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli “bugün–yarın” denilerek oyalandım, ne arıza
"Müdür bey ve D** Hanım'ın ilgisi sayesinde markanın itibarını kurtardılar. İkisine de çok teşekkür ederim. Yani mesailerinin dışında efor sarf etmek zorunda kalıp çözüme ulaştırdılar."
8 Eylül’de İzmir Gaziemir Mengerler Mercedes bayisinden glc 180 model aracı... rezerve etmek için 150.000 TL kapora ödedim ve aracın kalan tutarı için de
28.08.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Mengerler servisine 1 yıllık Mercedes-Benz gla model aracımı bakım için teslim ettim.... Servisten aracımı geri aldığımda, direksiyon derisinin yırtılmış olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen hem servise hem de İstanbul Mercedes genel merkezine bildirdim. Ancak bugüne
Mercedes GLB200 marka aracımın camı çatladı ve yaklaşık bir haftadır İzmir Batı Mengerler Gaziemir bayisi ile iletişime ...geçmeye çalışıyorum. Hem aldığım bayi üzerinden hem de Mercedes müşteri hizmetleri üzerinden toplamda 5 kez (2 kez müşteri hizmetleri, 3 kez bayi) görüşmeme rağmen hiçbir şekilde d
22 Haziran 2025 tarihinde Mercedes C180 model aracımı İzmir Gaziemir Mengerler Egemer şubesine tamir edilmesi için tesli...m ettim. Bugün 14 Ağustos 2025 olmasına rağmen aracım hala onarılıp teslim edilmedi. Bu süreçte servise defalarca telefonla ve bizzat giderek ulaşmaya çalıştım. En son 6 Ağustos 20
Tarafınıza iletmek istediğimiz konu, ticari kullanımda olan aracımızın Merc...edes-Benz Mengerler Egemer Gaziemir Şubesi’nde yaşadığı ciddi bir hizmet ak
"Teşekkürler"
Aracımı Mengerler Gaziemir'e bıraktım 3 gün önce. Bugün 10:43'te ilgili kişiyi (A***** Bey) aradım ancak açan olmadı. Ar...abayı ne zaman teslim alabilirim diye soracaktım. Ara ara tekrar aradım, toplam 3 saatte 22 kere ama ne açan var ne de geri dönüş yapan. Sonra işi gücü bırakıp arabayı almaya gitti
"İlginize teşekkürler"
Gaziemir Mengerler denen servisin önünden geçmem Aracımı bıraktım ve ertesi gün en geç öğlene kadar almam gerektiğini sö...yledim, çünkü öğleden sonra randevum var dedim. Y**** Hanım denilen yaşlı bir çalışan bana aynı gün bile bitebileceğini, derhal beni arayacaklarını söyledi ama sonra ne arayan var
Mercedes-Benz Mengerler Ankara şubesinden 11 Kasım 2024'te 2024 model 7 bin km'de a200 Sedan AMG modelini aldık. Bayiden... yola çıktığımızda sağ far kısa-uzun ve uzun far yardımcısı arıza kodu kadrana geldi ve sağ far çalışmadı. Koca yol tek farla gittik. Aradığımızda bize aracı satan şahıs "abi biz o
İzmir Gaziemir Mengerler'e aracımın yağ eksiltmesi sonucu gittim. Mercedes C200d aracımın ruhsatını alıp turbo borusunu ...değiştirmem gerektiğini söylediler ve ücreti ödeyerek değişimi yaptırdım. Aracımı teslim almaya gittiğimde, ismini vermek istemediğim oradaki görevli anahtarı teslim etti. Ruhsatı
Mercedes EQB elektrikli aracımız var. Bir süre önce aracın ön kaputunun sağ tarafından bir takım sesler gelmeye başladı.... Aracı Gaziemir Mengerler Mercedes yetkili servise götürdüğümde, ön tarafta bulunan hareketli havalandırma ızgarası (havalandırma kelebeği)nin arızalı olduğu ve değişmesi gerektiği
Gaziemir Mercedes Mengerler Servisi'nde periyodik araç bakımımı yaptırdım. Aracım ilk günden beri yetkili serviste yapıl...ıyor. Fakat ilk kez böyle bir şey oldu. Serviste bakım yapıldıktan iki gün sonra yolda kaldım. Aracımda tekleme nedeni ile enjektörlerimin üçü de arızalandı. Çekici yardımı ile en
2023 yılı Aralık ayında Mercedes İzmir bayi Mengerler Gaziemir şubesinden aldığım C200 AMG aracım, aldığım günden bu yan...a far hatası, şanzıman hatası ve yolda kalma gibi bir sürü sorun yaşadım. Servise 7 kere götürmeme rağmen bir sonuç alamadım. Mercedes yetkilisi ile son görüşmemde, aracın benden a
Mengerler-Egemer İzmir Gaziemir şubesine 26.08.2024 tarihinde aracımın ön kısmının bir anda çökmesiyle çekici vasıtasıyl...a aracımı bıraktım (olaydan 1 hafta önce araç burada standart bakımdaydı). Yaklaşık 2 saat sonra servisten sorumlu müşteri temsilcisi telefonla dönüş yaptı, çift taraf amortisörün
08.08.2024 günü sabah saat 09.00'da 2023 model VIP Vito aracımın periyodik bakımı için İzmir Mengerler (Gaziemir Akçay C...addesi) servisine bıraktım. Aracın bakımı bitmesine rağmen teslim için arayan olmadı. Saat 15.00'te gittiğimde aracımı dışarıda park halinde gördüm. Müşteri temsilcisi ile görüştüm
Merhaba, 23.11.2023 tarihinde yaşadığım kazada arabamı Gaziemir Mercedes-Benz Mengerler'e servis olarak teslim ettim. Ba...na, ikame araçlarının elinde olmadığını ve geldiklerinde vereceklerini belirttiler; ancak sürekli bu konuda oyalanıyorum. 1 ay oldu, hala ikame araçları mevcut değil. Koskoca bir f
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
