Koli Açılmış Ve 2 Kg Hurma Eksik

Yaklaşık 10 gün önce Medine'den Erzurum’daki adresimize gönderilmek üzere bir koli hazırladık. Koliyi açılıp hasar görmemesi için kendimiz özenle bantlayıp ambalajladık. Gönderimiz PTT Kargo ile hu00043950430 takip numarası üzerinden Medine'den yola çıktı.

19 Şubat 2026 Perşembe günü Erzurum Palandöken’deki adrese teslim edilen koliyi annem teslim aldığında, kolinin açılmış olduğunu ve içindeki poşetlerde bulunan hurmaların bir kısmının paketlerden alınmış olduğunu gördük. Toplam 20 kg olan hurmalarımızdan yaklaşık 2 küsur kilogramın eksik olduğu fark edilmiştir.

Hiçbir şekilde iznimiz olmadan tarafımıza ait hurmaların alınmış olmasını kabul etmiyorum. Ya eksik bırakılan hurmaların iade edilmesini ya da alınan miktarın bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Olay mesai saatleri dışında fark edildiği için henüz PTT ile iletişime geçemedim; ancak bu mağduriyetimin acilen incelenip giderilmesini bekliyorum.