to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Otogara Girmeyerek Beni Dışarı Bıraktı Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
22.02.2026 tarihinde Medine Turizm’in İstanbul–Kırıkkale 23:59 seferi için Kırıkkale Otogarı varışlı bilet aldım. Ancak otobüs, Kırıkkale otogarına girmedi ve beni otogarın yaklaşık 1 km dışında indirdi.
Bileti özellikle otogar varışlı aldığım halde, bu şekilde otogar dışına bırakılmam hem mağduriyet yaşamama hem de ekstra zaman ve maliyet kaybına neden oldu. Ücretini ödediğim hizmeti tam olarak alamadığımı düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili seferde ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
21.02.2026 tarihli saat 23:59 İstanbul – Kırıkkale seferi için Obilet üzerinden Malatya Medine Turizm firmasına, varış noktası Kırıkkale Otogar olarak görünen bir bilet aldım. Biletimin PNR numarası 1ABO25PCD’dir. Ancak otobüs Kırıkkale Otogara hiç girmedi ve şoför ile muavin bizi otogar yerine yaklaşık 1 km uzağında yol kenarında indirdi.
Sabahın erken saatlerinde, yorgun halde ve bilmediğimiz bir noktada uzun mesafe yürümek zorunda kaldık. Biletimde açıkça Kırıkkale Otogar yazmasına rağmen otogara uğramamaları hem mağduriyet yaşattı hem de verilen hizmetle satılan biletin örtüşmediğini gösterdi.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle söz konusu sefer için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu uygulamanın başka yolcuların da benzer şekilde mağdur olmaması için hem Obilet hem de ilgili firma nezdinde incelenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
