21.02.2026 tarihli saat 23:59 İstanbul – Kırıkkale seferi için Obilet üzerinden Malatya Medine Turizm firmasına, varış noktası Kırıkkale Otogar olarak görünen bir bilet aldım. Biletimin PNR numarası 1ABO25PCD’dir. Ancak otobüs Kırıkkale Otogara hiç girmedi ve şoför ile muavin bizi otogar yerine yaklaşık 1 km uzağında yol kenarında indirdi.
Sabahın erken saatlerinde, yorgun halde ve bilmediğimiz bir noktada uzun mesafe yürümek zorunda kaldık. Biletimde açıkça Kırıkkale Otogar yazmasına rağmen otogara uğramamaları hem mağduriyet yaşattı hem de verilen hizmetle satılan biletin örtüşmediğini gösterdi.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle söz konusu sefer için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu uygulamanın başka yolcuların da benzer şekilde mağdur olmaması için hem Obilet hem de ilgili firma nezdinde incelenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
Yorumlar