to read complaints and reviews, or file yours. 
Musabbah Turizm’in düzenlediği ümre programına 10 Aralık gidiş, 29 Aralık dönüş olacak şekilde katıldım. Dönüşte Medine Havaalanı’na valizimi teslim etmeme rağmen, Türkiye’ye geldiğimde valizimin gelmediğini fark ettim. Üstelik süreç boyunca yetkililerin ilgisizliği nedeniyle mağduriyetim daha da ar...
Pegasus ile 30c, d, e ve f koltuk numaralı PC2679 Ankara–İstanbul ve 25a, b, c, d koltuk numaralı PC686 İstanbul–Medine uçuşlarımda ciddi mağduriyet yaşadım. Ankara–İstanbul uçağımız 07.20’de kalkması gerekirken hiçbir düzgün bilgilendirme olmadan yaklaşık 9.00’da kalktı. Asıl büyük mağduriyet ise İ...
16 Ocak 2026 tarihli Medine‑Kayseri Corendon uçuşunda, kafile başkanı olan babamın sorumlu olduğu grubun valizleri yolcularla birlikte aynı uçakta gelmedi. Valizler ancak 18 Ocak akşamı, Corendon firması yetkilisinin 0538 273 56 39 numaralı hattan babamı aramasıyla gündeme geldi ve babama valizlerin...
17 Ocak 2026 tarihli 7658 sayılı Freebird Airlines Medine–İzmir uçuşumda yeni aldığım bavulum, İzmir Havalimanı’nda tarafıma teslim edilirken hasarlı bir şekilde geldi. Bavulun kulpu ve tekerleği kırıldığı için tanıyamadım; bu nedenle yaklaşık bir saat boyunca bantta dönüp durdu ve en son kalan bavu...
18/01/2026 tarihinde saat 12.00'da Kayseri–Malatya seferini yapan, plakası 34 AK 444 olan Malatya Medine Turizm aracında, yolculuk esnasında şoför V***** K*****'in araç içinde sigara kullandığına şahit oldum. Hem yasa gereği hem de insan sağlığı açısından kesinlikle yasak ve kabul edilemez olan bu d...
18.01.2026 tarihli, saat 14.59'da kalkışlı Malatya Medine firmasından Ankara–Kırşehir güzergahı için aldığım otobüs biletimin saati, tarafıma herhangi bir makul açıklama yapılmadan önce 15.29’a, ardından da 16.00’a alındı. 16.00’daki seferin de kesin olmadığı ifade edildiği için ciddi şekilde mağdur...
16 Aralık 2025 tarihinde Müstakim Turizm ile iki kişi toplam 4.800 dolar ödeyerek on gece Mekke, dokuz gece Medine olacak şekilde bir umre programı için anlaştık. Pasaportlarımızın olmadığını özellikle belirtmemize rağmen, pasaportları kendilerinin halledeceğini, bizim endişe etmememiz gerektiğini s...
"Yapılan işçilikten memnunum sorunumu çözdüler. İşlerinin arkasında duruyorlar. Tavsiye ederim iyi bir firma"
Rize Ardeşen Medine Apartmanı’ndaki evimiz için yaklaşık 3 ay önce doğalgaz başvurusu yaptık, petekler takıldı, kombi montajı yapıldı ancak gaz saati ...
9 Aralık saat 02:30 de Cidde hava alanına indik oradan ihramlı ilk umreyi yapmaya gittik ilk şok burda başladı otel-yemek çok kötü bu kısımlar bize normal gelmeye başladı mekke'ye veda ettik biz 06 hira tur üzerinden Düzce Türkoğlu tür tarafından getirilmişiz bunu da gidince orada öğrendik asıl Medi...
Enbiya Grup Okçular Turizm aracılığıyla umre programı satın aldık. Medine için bize mescit-i Nebevi’ye yürüme mesafesinde bir otel vaat edildi, Mekke için ise Nukhbat Aljiwar isimli, Mahbes bölgesinde ve servise yakın bir otelde kalacağımız söylendi. Ancak bölgeye geldiğimizde, Medine’de vaat edilen...
Kocaeli İzmit İzmit Lisesi'nde 10. sınıf öğrencisi olan kızım Medine Su Özbay’ın 9 ve 10. sınıflardan toplam 5 sorumluluk sınavı bulunmaktadır. Bu yoğun sorumluluk sınavı yükü ve ders temposu nedeniyle kızım uzun süredir ciddi düzeyde kaygı ve stres yaşamaktadır ve psikolojik olarak belirgin şekilde...
Ensar Tur ile 2023 ve 2024 yıllarında katıldığım Mekke‑Medine turlarında çok ciddi mağduriyet yaşadım. 2023 Eylül ayında yaklaşık 1.450 dolar ödeyerek tura katıldım. Satışta belirtilen ve gösterilen otellerle gittiğimiz otellerin hiçbir ilgisi yoktu, konaklama son derece kötü, hijyensiz ve vadedilen...
"Teşekkür ediyorum Bosch güvenimi boşa çıkarmadı filtreyi iki başlığı adeta süpürgemi yenilediniz harikasınız"
"Sorunum çözüldü samimiyetle teşekkürler"
Med Scarff adlı firmadan Bvlgari siyah yün ipek şal satın aldım. Ödemeyi yaklaşık üç gün önce 2.000 TL olarak IBAN üzerinden kendilerine havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme dekontum ve firma ile yaptığım tüm yazışmalar bende mevcut. Ödeme yapmama rağmen ürünüm bir türlü gönderilmedi. Firma ile de...
Kiwi.com üzerinden 03.01.2026 tarihinde 718971880 rezervasyon numarasıyla, 17 Mart 2026 Medine – İstanbul uçuşu için iki yetişkin yolcu adına toplam 9.241,93 TL tutarında bilet satın aldım ve faturam kesildi, ödeme de başarıyla çekildi. Birkaç gün sonra ise “Biletiniz onaylanmadı, iptal edildi” şekl...
Canceviz internet sitesinden #cch**188 numaralı siparişle 5 kg Medine hurması satın aldım. Bugün teslim aldığım ürünlerin büyük bölümünün ezik ve çürük olduğunu gördüm, bu nedenle hurmaları tüketemiyorum. Çok kötü kargoladıkları içinde ürünler ezilmiş ve bundan dolayı ekşimiş olabilir. Firma ile he...
06.01.2026 günü saat 07.00’te Medine Turizm ile Ankara AŞTİ’den Kayseri Otogarı’na 34 ak 444 plakalı araçla seyahat etmek için bilet aldım. Özellikle yerli bir firma olduğu için tercihen bu firmayı seçtim ancak yaşadığım saygısızlık beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Yolculuk sırasında araca dair ...
30.12.2025 Salı günü saat 18.35’te Medine Havalimanı’ndan kalkan Freebird Havayolları’na ait fh 7880 sefer sayılı uçuş ile Ankara’ya geldim. Uçuştan önce teslim ettiğim hurma kolim varışta tarafıma teslim edilmedi ve bagajlar arasında bulunamadı. Kayıp hurma kolime ait bagaj etiketi numarası 0523 IP...
Tarafınızla yaptığımız Umre organizasyonu görüşmelerinde, Kâbe’ye en yakın otel olarak Ramada Otel tercih edilmişti. Ancak bize haber verilmeden otel değişikliği yapılmış, bunu ödeme aşamasında son anda öğrenmiş bulunmaktayız. Umre niyetinde olmamız sebebiyle kabul etmek zorunda kaldık. Daha sonra ...
30 Aralık tarihindeki freebird havayolları Medine – Ankara Esenboğa uçuşumuzda yanımızda getirdiğimiz hurmalar Medine’de kaldı ve tarafımıza teslim edilmedi. Uçuş sonrası Esenboğa Havalimanı’nda kayıp eşya birimine başvuru yaptık ancak herhangi bir kayıt ya da referans numarası verilmedi. O günden ...
4 Ocak tarihinde Pegasus Havayolları ile Elazığ–İstanbul aktarmalı, Medine varışlı uçuşta anne ve babamın valizleri kayboldu. PNR kodumuz 1ltau3. Ailem Medine’den Mekke’ye umre için gitti ve 14 gün kalacaklar. Bütün kıyafetleri, ibadet için gerekli tüm malzemeleri, ilaçları ve kişisel eşyaları bu va...
Hitap Turizm ile 14 Aralık – 28 Aralık tarihleri arasında 8 kişilik aile olarak umre turuna katıldık. Kişi başı 1100 dolar üzerinden pazarlıkla anlaştık, programda Medine’de üç gün kalacağımız söylenmesine rağmen sadece yaklaşık bir buçuk gün kaldık. En baştan itibaren yaşadıklarımız hem manevi olar...
Med Scarfs’ın düzenlediği çekilişi 27 Kasım tarihinde kazandım ve kazandığıma dair paylaşımı kendi sayfalarında da yaptılar. Çekiliş sonrası seçtiğim ürünlerle ilgili olarak hem Instagram DM üzerinden hem de WhatsApp üzerinden iletişim kurduk, bana ürünleri göndereceklerini söylediler ancak ürünler ...
Postallı Turizm aracılığıyla 16 Aralık 2025 çıkışlı umre turu satın aldık. 5 kişi için kişi başı 1300 ABD doları ödedik. Satış esnasında bize hem program süresi hem de uçuş şekli net şekilde anlatıldı; turun belirlenen tarihte biteceği ve gidiş‑dönüş uçuşlarımızın direkt olacağı söylendi. Ancak gerç...
Son Şikayetler