to read complaints and reviews, or file yours. 
18/01/2026 tarihinde saat 12.00'da Kayseri–Malatya seferini yapan, plakası 34 AK 444 olan Malatya Medine Turizm aracında, yolculuk esnasında şoför V***** K*****'in araç içinde sigara kullandığına şahit oldum. Hem yasa gereği hem de insan sağlığı açısından kesinlikle yasak ve kabul edilemez olan bu durum, yolculuk boyunca beni rahatsız etti.
Bu olayla ilgili o an herhangi bir yere resmi şikayette bulunmadım; ancak bu davranışın sıradanlaşmaması ve diğer yolcuların da sağlığının korunması için firmanın gerekli adımları atmasını istiyorum. Özellikle bu seferi yapan şoför hakkında idari işlem uygulanmasını ve araç içi denetimlerin sıklaştırılarak benzer durumların bir daha yaşanmaması için ciddi tedbirler alınmasını talep ediyorum.
Sayın Yaşar Bey, 18/01/2026 tarihinde Kayseri–Malatya seferimizde yaşadığınız olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Şoförümüz v***** K*****'in araç içinde sigara içmesi, hem yasalara aykırı hem de yolcularımızın sağlığını tehdit edici bir davranıştır; bu durumun sizin gibi değerli bir yolcumuz tarafından fark edilmesi bizleri derinden üzmüştür. Şikayetiniz kapsamında, söz konusu şoföre idari işlem uygulanacağını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli disiplin prosedürlerini titizlikle uygulayacağımızı bildirmek isteriz. Ayrıca, tüm araçlarımızda iç denetim sıklığını artırarak, sigara yasağının kesinlikle ihlal edilmemesini sağlayacağız. Yaşadığınız rahatsızlık için tekrar özür diler, bu tür bir durumun bir daha tekrarlanmaması adına attığımız adımları sizlerle paylaşmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
16.01.2025 tarihinde saat 21:30’da VIP Malatyalılar ile Harem’den Kayseri’ye yaptığım şehirlerarası yolculukta, otobüs şoförleri yolculuk boyunca sigara içti. Kapalı alanda sigara içilmesi hem yasak hem de yolcuların sağlığını ciddi şekilde etkileyen bir durum olmasına rağmen, sefer boyunca bu kural...
3 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 16.00’da Bursa’dan İzmir’e hareket eden Metro Turizm otobüsünde yolculuk yaparken, şoförün direksiyon başında ve araç seyir halindeyken sigara içtiğine bizzat şahit oldum. Seyir halindeki bir otobüste direksiyon başında sigara içilmesi hem yasalara aykırı hem de yolcu...
8 Ocak 2026 tarihinde 23.59’da Konya–İzmir seferinde, 13 numaralı koltukta yolculuk yaparken Özkaymak Turizm otobüsünün şoförünün araç seyir halindeyken otobüs içinde sigara içtiğine şahit oldum. Kapalı ve toplu bir alanda, üstelik yolculuk esnasında bunun yapılması hem yasalara hem de yolcu sağlığı...
03.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.10 civarında Özkaymak firmasına ait Konya’dan Isparta’ya olan seferde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yolculuk esnasında şoförün araç içinde sigara içmesi sonucu yoğun sigara kokusuna maruz kaldım. Kokudan rahatsız olduğumu kendisine açıkça iletmeme ra...
26 Aralık akşamı saat 12:30 sularında Kapadokya vıp aracıyla Nevşehir’den Sakarya’ya yaptığım yolculukta, şoförün aracı sürerken sigara içtiğine şahit oldum. Yolculuk esnasında, aracın içinde ve direksiyon başındayken sigara içilmesi hem yasalara hem de yolcu sağlığı ve güvenliğine tamamen aykırı bi...
Yorumlar