to read complaints and reviews, or file yours.Canceviz Hurma'dan Sipariş Edilen Hurmalarda Ezik Ve Çürük Ürünler, İade Talebi
Canceviz internet sitesinden #cch**188 numaralı siparişle 5 kg Medine hurması satın aldım. Bugün teslim aldığım ürünlerin büyük bölümünün ezik ve çürük olduğunu gördüm, bu nedenle hurmaları tüketemiyorum. Çok kötü kargoladıkları içinde ürünler ezilmiş ve bundan dolayı ekşimiş olabilir.
Firma ile henüz iletişime geçmeden önce yaşadığım bu olumsuzluğu buradan da paylaşmak istedim. Ayıplı ve tüketilemeyecek durumdaki bu ürünler için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuzluk için özür dileriz. Belirttiğiniz #cch188 numaralı siparişinizle ilgili olarak, ürünlerin ezik ve tüketilemeyecek durumda ulaştığı yönündeki bildiriminizi ciddiyetle ele alıyoruz. Talebiniz doğrultusunda ücret iadesi süreci başlatılacaktır. Ürün görsellerini bizimle paylaştığınız anda inceleme aynı gün yapılacak, iade onayı ise en geç 1 iş günü içinde tarafınıza bildirilecektir. Onay sonrası ücret iadesi 3–5 iş günü içinde ödeme yaptığınız yöntemle tamamlanacaktır. Amacımız hiçbir müşterimizin mağdur olmamasıdır. Süreci hızlı ve sorunsuz şekilde sonuçlandırmak isteriz. Saygılarımızla, Canceviz Hurma
