to read complaints and reviews, or file yours.Medine Turizm Şoförü Ve Muavini Tarafından Saygısız Ve Fiziksel İtme Davranışı
06.01.2026 günü saat 07.00’te Medine Turizm ile Ankara AŞTİ’den Kayseri Otogarı’na 34 ak 444 plakalı araçla seyahat etmek için bilet aldım. Özellikle yerli bir firma olduğu için tercihen bu firmayı seçtim ancak yaşadığım saygısızlık beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Yolculuk sırasında araca dair basit bir soru sorarak “Bu araç İstanbul’dan mı geliyor? ” diye muavine sordum. Muavin ve şoför, isimlerini de söylemeyerek bana son derece kaba bir üslupla, bağırarak ve dalga geçer gibi “Tayland’tan gelmiyor” şeklinde cevap verdiler. Bununla da kalmayıp şoför, eliyle beni sert şekilde iterek fiziksel temas kurdu. Sıradan bir bilgi istediğim halde, hem alaycı ve saygısız bir tavır hem de fiziksel itme gibi kabul edilemez bir davranışla karşılaştım.
Medine Turizm’den, özellikle 34 ak 444 plakalı araçta görev yapan şoför ve muavin hakkında acilen gerekli incelemenin yapılmasını, bu çalışanların üslupları ve davranışları konusunda ciddi şekilde uyarılmalarını ve müşteriyle iletişimde saygılı olmaları için gereken adımların atılmasını istiyorum. Bu tarz davranışların devam etmesi halinde firmanın daha çok müşteri kaybedeceğini düşünüyorum.
