Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Bilgilendirme Ve Geciken Valizler Nedeniyle Yolcuların Soğuk Havaalanında Bekletilmesi

18 Ocak 22:48341

16 Ocak 2026 tarihli Medine‑Kayseri Corendon uçuşunda, kafile başkanı olan babamın sorumlu olduğu grubun valizleri yolcularla birlikte aynı uçakta gelmedi. Valizler ancak 18 Ocak akşamı, Corendon firması yetkilisinin 0538 273 56 39 numaralı hattan babamı aramasıyla gündeme geldi ve babama valizlerin geldiği, havaalanına gelinip alınabileceği bilgisi verildi. Babam da bu bilgiye güvenerek grubuna, bugün valizlerini alabileceklerin havaalanına gidebileceğini bildirdi.

Ancak yolcular karda, kışta, soğukta havaalanına gittiklerinde bu kez kendilerine “Yarın gelin” denilerek bekletildiler ve geri gönderildiler. Bu yanlış bilgilendirme yüzünden hem zaman hem de maddi‑manevi kayıp yaşandı; ayrıca babam grup önünde haksız yere yalancı durumuna düşürüldü ve zor durumda kaldı.

Plan değişmesine rağmen babamın tekrar aranıp doğru şekilde bilgilendirilmemesi, yolcuların mağdur edilmesi ve bu kadar insanın boş yere havaalanına yönlendirilmesi nedeniyle sorumlu çalışan ve Corendon firmasından şikayetçiyiz. Babanın ve grubun yaşadığı mağduriyetin ciddiye alınmasını, gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem yapılmasını ve bu hatanın telafi edilmesini istiyoruz. Aksi takdirde konuyu hukuki yollara taşıma hakkımız saklıdır.

19 Ocak 10:06 (Şikayetten 11 saat sonra)

İyi günler. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için çok değerli olup ilgili departmanımızı bilgilendireceğiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uçuşta Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzun Rötar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

31 Ağustos 2025 11:48433

13 Haziran 2024 tarihinde Corendon’un K65CR4 numaralı Antalya-Zürih uçuşunu gerçekleştirdim. Saat 12:00’de havalimanında...

2

Umre Uçuşunda 6 Saatlik Rötar Ve Mağduriyet

22 Ağustos 2025 14:332.498

17.01.2025 tarihinde umre ziyareti için ailemle birlikte lebbeyk turizm üzerinden bilet aldık. Şirket bize THY ile uçaca...

Umre Uçuşunda 6 Saatlik Rötar Ve Mağduriyet
1

Corendon Airlines Çocuklarımın Uçağa Alınmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık!

7 Ağustos 2025 17:37662

04.08.2025 tarihinde saat 03:35’te Edremit Körfez’den Düsseldorf’a yapılacak Corendon xc 5526 uçuşunda, vekaletnamem old...