Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Bilgilendirme Ve Geciken Valizler Nedeniyle Yolcuların Soğuk Havaalanında Bekletilmesi

profile
18 Ocak 22:48
266

16 Ocak 2026 tarihli Medine‑Kayseri Corendon uçuşunda, kafile başkanı olan babamın sorumlu olduğu grubun valizleri yolcularla birlikte aynı uçakta gelmedi. Valizler ancak 18 Ocak akşamı, Corendon firması yetkilisinin 0538 273 56 39 numaralı hattan babamı aramasıyla gündeme geldi ve babama valizlerin geldiği, havaalanına gelinip alınabileceği bilgisi verildi. Babam da bu bilgiye güvenerek grubuna, bugün valizlerini alabileceklerin havaalanına gidebileceğini bildirdi.

Ancak yolcular karda, kışta, soğukta havaalanına gittiklerinde bu kez kendilerine “Yarın gelin” denilerek bekletildiler ve geri gönderildiler. Bu yanlış bilgilendirme yüzünden hem zaman hem de maddi‑manevi kayıp yaşandı; ayrıca babam grup önünde haksız yere yalancı durumuna düşürüldü ve zor durumda kaldı.

Plan değişmesine rağmen babamın tekrar aranıp doğru şekilde bilgilendirilmemesi, yolcuların mağdur edilmesi ve bu kadar insanın boş yere havaalanına yönlendirilmesi nedeniyle sorumlu çalışan ve Corendon firmasından şikayetçiyiz. Babanın ve grubun yaşadığı mağduriyetin ciddiye alınmasını, gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem yapılmasını ve bu hatanın telafi edilmesini istiyoruz. Aksi takdirde konuyu hukuki yollara taşıma hakkımız saklıdır.

19 Ocak 10:06 (Şikayetten 11 saat sonra)

İyi günler. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için çok değerli olup ilgili departmanımızı bilgilendireceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
31 Ağustos 2025 11:48
392
2
Nurten sonuçtan memnun değil

Umre Uçuşunda 6 Saatlik Rötar Ve Mağduriyet

profile
22 Ağustos 2025 14:33
2.462
Umre Uçuşunda 6 Saatlik Rötar Ve Mağduriyet
1
Irmak sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2025 17:37
605
Benzer Şikayet Yaz