to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt uygulaması üzerinden Fırsat Dünyası satıcısından Arzum Valume Pro saç şekillendirici siparişi verdim; ancak 29 Mart’ta Balıkesir Burhaniye’de teslim aldığım kargodan Arzum yerine Aprilla marka farklı bir saç maşası çıktı. Yani tamamen yanlış ürün gönderildi.
Yaklaşık 10 gündür bu ürünü iade etmeye çalışıyorum fakat ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri üzerinden herhangi bir ilerleme sağlayamadım. Satıcı, Media Markt’a yönlendiriyor, Media Markt ise satıcıyla görüştüğünü söyleyerek süreci oyalıyor. Sipariş numaram 306168358 olmasına rağmen sistemde iade talebi açılmıyor, tarafıma da herhangi bir iade talep numarası verilmiyor.
Yanlış gönderilen ürünün iadesinin acilen alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma hiçbir somut çözüm sunulmaması nedeniyle gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
31.12.2025 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden Arzum marka bir saç şekillendirici siparişi verdim. Aynı gün içinde ürünü almaktan vazgeçtiğim için hemen müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve görüştüğüm yetkili, siparişimin iptal edildiğini açıkça ifade etti. Buna rağmen y...
Media Markt web sitesi üzerinden Braun marka hava üflemeli saç şekillendirici satın aldım. Sipariş numaram 300379862’dir. Ürünü 11 Şubat’ta sipariş vermeme rağmen ürün ancak 18 Şubat’ta elime geçti, teslimat sürecinde de mağduriyet yaşadım. Ürünü dün akşam teslim aldım, saat 23.00 suları kullanmak i...
6 Mart 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 2.759,08 TL ödeyerek Arzum Ar5162 Revolution hava üflemeli saç şekillendirici satın aldım. Ürünü kullandığımda memnun kalmadığım için, mesafeli satış kapsamında yasal cayma hakkım dahilinde 16 Mart 2026 tarihinde internet sitesi üzerinden i...
08.02.2026 tarihinde Media Markt online uygulaması üzerinden Sinbo shd-1720 Pro saç şekillendirici satın aldım, faturam ise 09.02.2026 tarihli ve sipariş numaram 300007092’dir. Ürün elime ilk ulaştığında aparat takma düğmesinde tutukluk vardı ancak yeni olduğu için normal olduğunu düşündüm. Kısa sür...
26.02.2026 tarihinde Media Markt online sitesinden Philips argan yağlı saç kurutma ve şekillendirme seti satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün içinde iade talebi oluşturmak istedim; ancak talebim, ürünün hijyen kuralları gereği açıldıktan sonra iade alınamayacağı gerekçesiyle reddedildi. İade başvur...
Yorumlar