Ek Sigorta Kapsamında Batarya Değişimi Yapılmıyor, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

26.11.2022 tarihinde Çorum Media Markt şubesinden satın aldığım Xiaomi Vacuum Mop Pro 2 model robot süpürgemde yaklaşık 2 aydır batarya problemi yaşam...

26.11.2022 tarihinde Çorum Media Markt şubesinden satın aldığım Xiaomi Vacuum Mop Pro 2 model robot süpürgemde yaklaşık 2 aydır batarya problemi yaşam...

22 Eylül Pazar günü Media Markt sitesi üzerinden Xiaomi 4 Pro Scooter satın almak istedim. Ödeme sırasında kredi kartı ile defalarca deneme yapmamıza rağmen, her seferinde “ödeme reddedildi” şeklinde hata mesajı aldık ve işlem gerçekleşmedi. Kartımızdan herhangi bir ücret çekilmedi. Bu süreçte müşt...

Xiaomi Watch 3 Active model akıllı saati Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü yaşadığım sorun nedeniyle 11 Ağustos tarihinde servise gönderdim ve 11 Eylül'den beri ücret iadesi bekliyorum. Tarafıma ücret iadesi yapılacağı bildirildi ancak iade tutarının banka kartıma aktarılmadığ...

Media Markt Çekmeköy Metro Garden mağazasından 18.999 TL’ye Ecovacs Deebot n20 Pro Plus model robot süpürge aldım. Ürünü, daha önce aynı mağazadan aldığım ve sürekli arıza veren Xiaomi marka robot süpürgenin iadesi sonrası verilen çek ile satın aldım. Satış görevlilerinin önerisiyle aldığım bu üründ...
Media Markt İstanbul Optimum AVM mağazasından aldığım Xiaomi Vacuum Mop Pro robot süpürgeyi bir süre kullandıktan sonra cihaz çalışmamaya başladı. Cihazı servise götürdüğümde, ürünün kaçak olduğu ve tamir edilemeyeceği söylendi. Ayrıca, ürünün seri numarası olmadığı için başka servisler de ürünü kab...

Media Markt'tan Xiaomi Pro elektrikli scooter aldım. Kısa sürede arıza oluştu. Onarım için Media Markt'ı aradım, Xiaomi firmasını aramam gerektiği söylendi. Xiaomi'yi aradığımda ise garantisinin kendilerinde olmadığını, aldığım yer ile görüşmem gerektiğini belirttiler. Tekrar Media Markt'ı aradım. A...

Media Markt Adana Optimum mağazasından Xiaomi Redmi 9T model telefonum için yaklaşık 3.000 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Kasko yapılırken tarafıma 2026 yılına kadar her türlü hasar ve arızanın karşılanacağı belirtildi. Ancak telefonum açılmamaya başladığında, garanti kapsamında olması gerektiği halde...
Xiaomi mı Robot Vacuum S10T model süpürgeyi 13.05.2024 tarihinde İstanbul Pendik Pendorya Media Markt mağazasından satın aldım. Son 1 aydır cihazda he...

03.07.2022 tarihinde İstanbul Üsküdar Nev AVM Media Markt mağazasından aldığım Xiaomi Mi Vacuum Mop Pro 2 ürünü tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Ürünü alırken BNP Paribas Cardif sigortası ile 3 yıllık ek garanti de yaptırdım ve toplamda 6300 TL ürün bedeli, 1800 TL de garanti uzatması için ödeme ...
13/10/2022 tarihinde Mersin Forum Media Markt mağazasından Xiaomi Mi Robot Vacuum Global 3D model robot süpürge satın aldım. Cihazın 2 yıl garantisi vardı ve satış sırasında müşteri temsilcisi, +1 yıl uzatılmış garanti alırsam bir adet batarya değişim hakkımın olacağını belirtti. Bunun üzerine ek üc...

23.08.2025 tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından Xiaomi Redmi 13 model telefon satın aldım. Telefonu aldıktan hemen sonra, daha ilk kullanımda dahi video izlerken ve normal kullanım sırasında ciddi kasma ve donma sorunları yaşadım. Cihazı kullanmaya başladığım andan itibaren bu problemle...

Xiaomi Robot Vacuum marka robot süpürgemiz için yaklaşık 2-3 yıl önce Kocaeli/İzmit Medya Markt mağazasından ek garanti satın aldık ve bunun için bin TL civarında bir ücret ödedik. Satış sırasında özellikle bu garanti sayesinde bataryanın kullanım ömrü azaldığında ücretsiz olarak yenileneceği ve baş...
Media Markt Gaziantep Forum AVM mağazasından Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro model robot süpürge satın aldık. Satış sırasında bize, garanti haricinde ek kasko yaptırmamız önerildi ve özellikle kırılma ile batarya sorunlarında ücretsiz değişim yapılacağı belirtildi. Bu bilgiye güvenerek kasko yaptırdı...

8 Ağustos tarihinde Media Markt’tan Xiaomi Redmi 14 model bir telefon siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: 270199122 ve teslimat adresim İstanbul’dur. Ürünün şu an nerede olduğuna dair bile bir bilgi alamıyorum. Teslimat gecikmesiyle ilgili o...

07 Kasım 2022 tarihinde satın aldığım Xiaomi Robot Vacuum Mop Pro 2 3D model robot süpürgemin uzatılmış garantisi bulunmaktaydı. Cihazın şarjı çok çabuk bitmeye başladığı için 17.07.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM Media Markt mağazasına teslim ettim ve teknik servise gönderildi. Teknik servis, s...

6 Kasım 2023 yılında Media Markt online mağazasından Xiaomi robot süpürge satın aldım. Aldıktan kısa süre sonra cihazda arıza meydana geldi. Mi müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde, ürünün satıcı garantili olduğu ve servis için desteklenmediği belirtildi. Şimdi ise şarj ile ilgili bir arıza yaşadık...

14.05.2025 tarihinde Media Markt Mersin Forum mağazasından aldığım Xiaomi Vacuum Mop Pro 2 robot süpürgede batarya problemi yaşıyorum. Cihazın bataryası çalışmıyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Sorunun çözümü için mağazaya gittim fakat bana garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler. Oysa cihazı al...

Gaziantep Media Markt mağazasından Xiaomi marka kaskolu robotumuzun batarya bir değişim var dediler ama kayıt bile acımıyorlar telefonu yüzüme kapatıyor kasko şirketi... Ürünü yapmadan bana iade ediyorlar şikayetçiyim. Kasko şirketi telefonumu yüzüme kapatıyor.
Media Markt’tan aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T model robot süpürgede yaklaşık 1 aydır harita alanında belirlediğim yerde sürekli dönüp durma sorunu yaşıyorum. Cihazı sıfırladım, haritayı sildim ve önerilen tüm adımları uyguladım. Sorun devam edince müşteri hizmetlerini aradım ve cihazı tamir iç...
Geçen sene Eylül ayında Serdivan AVM Media Markt’tan aldığım 32 GB My Stick, hiçbir televizyonda çalışmıyor ve sürekli “sinyal yok” hatası veriyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında. Sorunu yaşadıktan sonra Media Markt’a başvurdum ve ürünü servise göndermeleri gerektiğini söylediler. Ancak, yetkili servi...

10 Ağustos 2025 Pazar günü öğleden sonra Ankara Antares Media Markt şubesinden Xiaomi Redmi Note 14 model bir telefon satın aldım. Satış temsilcisi, kasada işlem yaptıktan sonra bir yıllık antivirüs programının “hediye” olduğunu söyledi. Ancak faturamı incelediğimde, telefonun fiyatı 12.300₺ olarak ...

1 Ağustos tarihinde Media Markt’tan JBL Wave Buds tws kulak içi Bluetooth kulaklık ve Xiaomi Type-C örgülü 100 cm hızlı şarj kablosu siparişi verdim (Sipariş No: 269432331). Ürünleri kızımın doğum günü için almıştım, ancak siparişim hala kargoya verilmedi. Web sitenizde “aynı gün veya ertesi gün kar...