to read complaints and reviews, or file yours.
Nisan 2010'dan beri üye
Media Markt’tan Xiaomi Mop 2 Pro model robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında bana, garanti süresini uzatmam ha...linde batarya değişiminin de sigorta kapsamında ücretsiz olacağı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek garanti süresini 5 yıla çıkarttım ve bunun için yaklaşık 700 TL civarında
"Teşekkürlerimi sunuyorum"
26.11.2022 tarihinde Çorum Media Markt şubesinden satın aldığım Xiaomi Vacu...um Mop Pro 2 model robot süpürgemde yaklaşık 2 aydır batarya problemi yaşam
Hatay Antakya Prime Mall AVM Media Markt dan Xiaomi robot süpürge aldım. Satış elemanı garanti süresini uzatır sam ücretsiz batarya değişimi hakkımın olduğunu Bos yere ilerleyen yıllarda batarya ücreti ödememi söyleyip beni ikna etti. Bende kendisine güvenerek garanti süresini ek ücret ödeyerek uzattım. Şu anda bataryanın ömrü azaldı. Media Markt müşteri temsilcisi ile görüştüm onlarda beni sigorta şirketine yönlendirdi. Sigorta şirketini aradığımda batarya değişimini kapsamadığını beyan etti. Bu kadar büyük bir firmanın insanları mağdur etmesi hiç yakışmıyor. Mağduriyetimin acilen giderilmesini Bataryanın verilmiş olan bilgiye istinaden ücretsiz değişimini talep ediyorum.
