to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecindeki Gecikme Media Markt'ta Müşteri Mağduriyetine Neden Oluyor
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 26.01.2026 tarihinde Xiaomi Smart Air Purifier 4 Compact akıllı hava temizleyici satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra, 01.02.2026 tarihinde yine internet sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum. Ardından tarafıma telefonla dönüş yapılarak iade talebimin alındığı bilgisi verildi.
Ancak üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen ne ürünü teslim almaya gelen oldu ne de iade sürecinin işleyişiyle ilgili tekrar aranıp bilgilendirildim. Ürün hâlâ bende duruyor ve sürecin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Sipariş numaram 297969820’dir. Ürünün bir an önce adresimden alınmasını ve iade sürecimin tamamlanarak ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
