Gecikmeli Teslimat Ve Hasarlı Televizyon İçin İade Sorunu: Media Markt'tan Çözüm Bekliyorum

12 Ekim 2025 tarihinde Media Markt online uygulamasından Philips 65pus8500/62 model 65 inç 4K televizyon satın aldım. Ürün, Antalya’dan İstanbul Beyli...

12 Ekim 2025 tarihinde Media Markt online uygulamasından Philips 65pus8500/62 model 65 inç 4K televizyon satın aldım. Ürün, Antalya’dan İstanbul Beyli...

18.10.2025 tarihinde Media Markt’ın online sayfasından Lexar 1TB SD kart satın aldım. Ürünü micro SD kart sanarak aldım, ancak paketi açınca normal SD kart olduğunu fark ettim. Hiç kullanmadan değişim talebinde bulundum. Değişim yerine iade oluşturmam gerektiği söylendi ve ürünü iade ettim. Yaklaşık...

29.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Hoover NDPH11A2TCBEXS17 11 kg kurutma makinesi satın aldım. O sırada seçili beyaz eşyalarda 1.000 TL indirim kampanyası vardı. Ancak aceleyle ödeme ekranında indirim kuponunu girmeyi unuttum ve siparişi indirimsiz şekilde tamamladım. Aynı gü...
21 Ekim tarihinde Media Markt internet sitesinden Stanley 1.4 l termos siparişi verdim. Siparişimde lacivert renk seçmeme rağmen, 23 Ekim’de adresime ...

9 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Dyson gn 5 model ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında papatya kısmında kopukluk vardı, bu ne...

26 Ekim tarihinde Media Markt’tan Asus tuf Gaming f15 FX507VV-LP241W/Intel Core i7-13620H/16 GB RAM/512GB SSD/RTX4060/15.6''/Win 11/Gaming Laptop siparişi verdim (Sipariş No: 280608528). Ürünümün teslimatı Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi 10. Yıl Caddesi, b*** e*** k*** adresine yapılacaktı. Ancak arad...

Media Markt internet sitesi üzerinden 281077543 numaralı siparişimle Philips 7000 Serisi xc7057/01 Kablosuz Dik Süpürge satın aldım. Siparişlerim sekm...

Media Markt İstanbul Beylikdüzü mağazasından aldığım Tekno Camon Pro20 5g model telefonumun şarjı %60 seviyesindeyken kendiliğinden kapanıyor. Bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Cihazı üç kez onarıma göndermeme rağmen herhangi bir onarım yapılmadı ve sorun çözülmedi. Cihazım garanti kapsamında...
Roborock s8 robot süpürgemi çekim gücü düşük olduğu için Temmuz ayında Diyarbakır C***** K****** Media Markt şubesine teslim ettim. Ürünüm, Media Markt tarafından Summit teknik servise gönderildi. Teknik servis, fan temizliği ve sarf malzeme temizliği adı altında 3200 TL ödeme talep etti. Bu ücreti ...

Media Markt'tan Samsung kulaklık aldım. Arızalı çıktı. Tek taraf giriş kısmını oynatınca ses geliyordu. İade veya değişim için gittiğimizde Samsung servise yönlendirildik. Sıfır ürünün servise yönlendirilmesi müşteriyi mağdur etmekten başka bir şey değil. Demek ki yanlış marka seçmişim.
Ürünüm teslim edilmiyor. Adana Optimum mağazasından aldığım ürün önce randevum oluşturulup getirilecek dediler sonra ürününüz hazır değil diye ertesi güne ötelediler. 5 gündür ürünüm teslim edilmedi. Teslimat ücretini almasını biliyorsunuz fakat aynı buzdolabını birden fazla kişiye satıyorsunuz. İad...
22.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden LG 65qned86A 65 inç 165 Ekran 4K Smart Aİ HDR10 144Hz Sihirli Kumanda Webos25 qned Evo miniled TV (Sipariş No: 279763436) satın aldım. Ürün üç gün içinde teslim edilecek denmesine rağmen, aradan bir hafta geçti ve hala teslimat yapılmadı. Teslima...

Media Markt’tan Philips 43 inç TV siparişi verdim (Sipariş No: 280707233). Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoda gözüküyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi günler önce oluşturmama rağmen teslimatla ilgili net bir bilgi alamadım. Konu hakkında Medi...

20 Ekim tarihinde Media Markt internet sitesinden 3 adet Apple iPhone 13 satın aldım. Siparişlerim kargoya verildi fakat yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünler bana ulaşmadan, tekrar depoya geri gitmiş. Şu ana kadar ne ürünler bana teslim edildi ne de ücret iadesi gerçekleşti. Sipariş numaralarım...

27/10/2025 tarihinde Ankara Nata Vega Media Markt mağazasından Apple Watch se3 model saat için sipariş oluşturduk. Mağaza stoğunda ürün olmadığı için satış danışmanı ana depodan sipariş verdi. Özellikle sm beden almak istediğimizi belirtmemize rağmen, satış danışmanının hatası nedeniyle ml beden ürü...
25 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal ettim. İptal işlemi sonrası hesabıma geri yüklenmesi gereken 600 TL değerindeki Media Markt Club puanım hesabıma aktarılmadı. Ayrıca, ürünün bedelinin iadesi de henüz kredi kartıma yapılmadı. İlgili işlem numa...
278742325 numaralı siparişimi 13.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden verdim. Siparişim için 15.10.2025 tarihinde teslimat sözü verilmişti ancak 30.10.2025 tarihi olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ve mağaza ile yaptığımız tüm görüşmelere rağmen bir sonuç alamadık....

Media Markt üzerinden iPhone 16 marka cep telefonu (Sipariş/Müşteri No: 278425563) satın aldım. Ürün, kargo aracılığıyla çalıştığım iş yerine teslim edilmiştir. Teslimat sırasında iş yerinde bulunmadığımdan kargoyu güvenlik görevlisi teslim almıştır. Kargoyu aldığımda kutunun dışında hafif deformasy...

18.10.2025 tarihinde Media Markt Terracity Antalya mağazasından satın aldığım Bosch KGN76CIE0N model buzdolabı, iki farklı teslimatta da hasarlı şekilde tarafıma ulaştırıldı. 23.10.2025 tarihinde yapılan ilk teslimatta ürün kutusuz ve üst kapağında büyük bir göçük ile birkaç farklı bölgesinde hasar ...

Kayseri Park AVM'de bulunan Media Markt'tan telefon aldım. Bazı uygulamaları açmadığı için 3. günde iade etmek istedim, ancak iade almadılar. 'İade alamıyoruz' denildi. 14 gün iade süresi gerçekte uygulanmıyor. Sonrasında telefon servise gönderildi. Serviste 21 gün, hafta sonu ve resmi tatiller har...

TCL mt 46X model cihazı Media Markt Bursa Anatolium şubesinden aldım. Cihazı aldığım günden beri şarj süresi çok kısıtlı; çocuk okuldan gelene kadar batarya tamamen bitiyor. Bu sorun sürekli yaşanıyor ve cihazın normal kullanımında dahi şarjı gün boyunca yetmiyor. Cihazımın garantisi devam ediyor ve...
5 ay önce Media Markt Metrogarden şubesinden Philips Aqua Plus 8000 süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra özellikle satıcı bayanın yönlendirmesiyle sigorta yaptırdım ve bana, sigorta kapsamında ürünün değişiminin mümkün olduğu belirtildi. Bu bilgiye güvenerek sigortayı kabul ettim. Son bir aydı...

Media Markt Kuşadası mağazasından Dreame L10S Plus model robot süpürgeyi satın aldım ve ayrıca 10.000 TL ekstra ücret ödeyerek BNP Paribas Cardif Sigorta üzerinden kasko yaptırdım. Satın alma sırasında, kaskonun her türlü sorunu kapsadığı, hatta istersem ürünü el ile kırabileceğim ve yine de değişim...