to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Afyon Park Afyon AVM mağazasında, iPhone 13 telefonum için aldığım sınırsız ekran koruyucu hizmetinden yararlanmak istiyorum. Ancak 23, 24 ve 25 Ağustos tarihlerinde mağazaya üç kez gitmeme rağmen, her seferinde Artı Hizmetler bölümündeki çalışanlar “arkadaşlar mola da” diyerek yardımcı olmadı. Ne zaman hizmet alabileceğimi sorduğumda ise “Biz bilemeyiz, bekleyin. Geldiğinde yardımcı olur. Bizlik bir durum yok, yapacak bir şeyimiz yok. Oraya tek kişi bakıyor.” şeklinde ilgisiz ve ters bir tutumla karşılaştım. Yetkiliyle görüşmek istediğimde ise “Gidin ilerde danışma var, oradan çağırın” gibi kaba bir üslupla yönlendirildim.
Sınırsız ekran koruyucu hizmeti için ödeme yaptım ve telefonum sisteminizde kayıtlı. Ancak üç gün üst üste aynı sorunla karşılaştım ve hiçbir şekilde hizmet alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerinizi aradığımda da bağlanamıyorum.
Kurumsal bir firmadan bu şekilde ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşım beklemiyordum. Ücretini ödediğim hizmeti sorunsuz şekilde almak ve çalışanların daha ilgili, çözüm odaklı davranmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve hizmetin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba Arda M. “Ücretini Ödediğim Ekran Koruyucu Hizmetini Üç Gündür Alamıyorum, Çalışanlar İlgisiz” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
?
Merhaba Arda M. 250831-007371 kayıt numaralı “Ücretini Ödediğim Ekran Koruyucu Hizmetini Üç Gündür Alamıyorum, Çalışanlar İlgisiz” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Media Markt Diyarbakır Forum AVM şubesinden 28 Haziran 2025 tarihinde saat 20:20 civarında iPhone 13 telefon satın aldım ve yanında 2 yıl garantili ek...
02 Ağustos’ta Antalya Manavgat Media Markt mağazasından iPhone 13 aldım. Satış danışmanı, cihazı aldıktan sonra ücretsiz kurulum yapılabileceğini söyledi. Ödememi yaptıktan sonra kurulum için teknik destek bölümüne yönlendirildim. Ancak burada görevli kişi, kurulumun ücretli olduğunu söyledi ve arka...
Eskişehir Vega Outlet Media Markt'tan iPhone 13 aldım. Alırken yeterli bilgilendirme yapılmadan hizmet sunuldu. Artı hizmetlerden yararlanamadık, ekran koruyucu taktırmak için yarım saat bekledik, ilgilenen kimse olmadı. Sonunda rastgele biri geldi ve ekran koruyucuyu taktı. Bir hafta olmadan ekranı...
15 Ekim 2023 tarihinde Nev Çarşı Media Markt şubesine kızıma iPhone 13 almak için gittim. Telefon bölümü ile ilgilenen kişiye beyaz renkte almak istediğimi söyledim. O sırada eşimle aramızda renk konusunda tekrar tekrar istişare ediyorduk. Ürünü çıkaran beyefendi biz konuşurken tekrar ürünü geri koy...
13 Şubat günü Forum İstanbul Media Markt mağazasında sınırsız ekran koruyucu paketi satın aldım. Ürünü alırken IMEI adresimi ve cihaz bilgilerim istendi ve bu ürün bana satıldı. Satılan ürünü artı hizmetler bölümünde ekran koruyucu taktırmak istedim. Fakat iPhone 15 Plus ekran koruyucunun ellerinde ...
Yorumlar