to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Sınırsız Ekran Koruyucu Paket İptal Edemiyorum. Mağdurum
13 Şubat günü Forum İstanbul Media Markt mağazasında sınırsız ekran koruyucu paketi satın aldım. Ürünü alırken IMEI adresimi ve cihaz bilgilerim istendi ve bu ürün bana satıldı. Satılan ürünü artı hizmetler bölümünde ekran koruyucu taktırmak istedim. Fakat iPhone 15 Plus ekran koruyucunun ellerinde olmadığını ve şimdilik başka bir modelin ekran koruyucu takacaklarını söylediler. Bu konu ile alakalı bunun böyle olmaması gerektiğini söyledim fakat süreci daha da uzatmak istemedim. Satılırken bilgi verilmedi. Herhangi bir koşulun olmadığını yarın herhangi bir Media Markt mağazasından yeni ekran taktırabileceğimiz söylendi. Bende bugün nev Çarşı Media Markt mağazasına gittim. Oradaki arkadaşlar ekran koruyucu değişimi yapmadılar, sebebi ise yenileyebilmeleri için 36 saat daha geçmesi gerekiyormuş. Ürün bana satılırken böyle bir bilgi verilmedi. Ekran koruyucu da değiştirmediler. Bana satılan ürünü iptal etmem içinde mağazaya gitmem gerekiyormuş. Bir ekran koruyucu için zaten 2 saatimi verdim. Daha fazla zaman kaybetmek istemiyorum. Ürünün iptalini ve paramın iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri üzerinden de bu talebi oluşturamıyorum. Mağdur edildim.
Merhaba Volkan D. “Media Markt Sınırsız Ekran Koruyucu Paket İptal Edemiyorum. Mağdurum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Volkan D. 240216-018617 kayıt numaralı “Media Markt Sınırsız Ekran Koruyucu Paket İptal Edemiyorum. Mağdurum” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Şikayetime karşılık olarak Forum İstanbul Media Markt mağazasından arandım. Ekran koruyucu tipinin ne olduğu soruldu. Fakat böyle bir bilgi bile verilmemişti satılırken. (Nano, hayalet, normal şeklinde paketler varmış) Arkadaş bununla alakalı saçma bir soru sordu bana bende bu bilginin bende olmadığını çünkü satılırken böyle bir içerikte ayrı ayrı paketlerin olduğu söylenmedi. Bu bilgiyle ne yapacağını da anlayamadım. Çünkü satan sizsiniz bilgi vermeyende sizsiniz. Ayrıca 13 Şubat günü Forum İstanbul mağazasında 15 Plus ekran koruyucunun mevcut olduğu bilgisini verdi. Sanki ben bile isteye 15 Plus ekran koruyucuyu taktırmamışım gibi böyle bir bilgi veriliyor. Anlayamıyorum cidden. Çok sorumsuz bir tutum sergilendi. Mağazada iptal edebileceğimi söyleyip kapattılar. Fatura numaram elinizde var. İptal edebilirsiniz iade de edebilirsiniz. Satarken imza almadınız benden iade ederken neden imza vereyim :(
Merhaba Volkan D. 240216-018617 kayıt numaralı “Media Markt Sınırsız Ekran Koruyucu Paket İptal Edemiyorum. Mağdurum” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
