Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Ve Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Sipariş İptali Ve Ücret İadesi

profile
12 Şubat 20:08
479

Media Markt’tan Grundig 75 inch bir televizyon satın aldım. 12.02.2026 tarihi için hem teslimat hem de kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen tarihte ne ürün teslim edildi ne de yetkili firma üzerinden herhangi bir kurulum başvurusu yapılmış durumda.

Durumu öğrenmek için hem Media Markt’ı hem de ilgili birimleri aradığımda, ürünün hâlâ kargoya bile verilmediğini, sadece “hazırlık aşamasında” olduğunu söylediler. Teslimat tarihi olarak 12 Şubat’ı verdikleri halde neden geciktiğini sorduğumda ise “biz bilmeyiz” gibi ilgisiz ve tatmin edici olmayan bir cevapla karşılaştım. Ayrıca sipariş numaram 300064926 olmasına rağmen, ürünün kurulum süreciyle ilgili de hiçbir işlem yapılmamış.

Bu yaşananlardan sonra siparişin iptal edilmesi için talep oluşturmalarını istedim, fakat şu an sadece “talep oluşturduk” demekle yetiniyorlar, somut bir adım atılmıyor. Bu süreçte ne şeffaf bir bilgilendirme yapıldı ne de verilen teslim tarihi ciddiye alındı. Artık bu ürünü hediye etseler dahi almak istemiyorum ve Media Markt’tan bir daha alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.

Siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve ödediğim ücretin gecikme olmadan eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Var Denilen Televizyonun Siparişi İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
28 Ekim 2025 15:57
789

Media Markt’ta Siparişimin Kargo Takip Numarasını Alamadım

profile
07 Şubat 11:38
382

Siparişim 10 Gün Gecikti, Gönderilmedi Ve Fiyatı Artmış

profile
Hüseyin
21 Ocak 13:53
354

Teslimat Gecikiyor, Bilgilendirme Ve Çözüm Yok

profile
Tolgahan
05 Aralık 2025 10:47
407

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri