"İlgili mağazadaki takım lideri feyza Hanım hem öok ilgilendi hem de sorunumuzu çok kısa sürede çözdü. Kendisine çok teşekkür ederim"
Media Markt telefon takas desteği
26 şikayet
Media Markt Alanya’da Personelin Müşteriyi Görmezden Gelmesi Ve Süreç Sorunları
3 Kasım günü sabah öğle saatlerinde Media Markt Alanya mağazanıza telefon almak için gittim. Eski telefonumu götürdüm, t...akas için bir bedel verildi. Ek takas desteğini sorduğumda, bu desteği telefon, aksesuar gibi harcamalarda kullanabileceğimi söylediler. Ardından Vatan Bilgisayar’a gittim, orada d
Media Markt Mağazasında Yenilenmiş İphone'u Sıfır Diye Satıp Mağduriyetimi Gidermedi
25.10.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Media Markt şubesine sıfır iPhone 14 Pro Max satın almak için gittim. Bana sıf...ır cihaz almak için işlem yapıldığı söylenmesine rağmen, sonradan anladığım kadarıyla yenilenmiş bir cihazı sıfır ürün fiyatına almışım. İşlem sırasında telefon takas desteği göste
Media Markt’tan Takas Desteği Eksik Ödendi
Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro model telefonu, eski cihazı verip yenisini alma kampanyasındaki taka...s desteğinden faydalanarak satın aldım. 328098205 numaralı siparişime bağlı eski cihaz geri alım sürecinde tarafıma 13.927 TL takas desteği ödenmesi gerektiği, Media Markt tarafınd
MediaMarkt'ta 49.000 TL'lik Takas Desteği Verilmediği İçin Müşteri Mağdur Oldu
19.09.2026 tarihinde saat 19:51’de Media Markt internet sitesinden eski cihazımı verip yeni cihaz satın almak üzere deği...ş‑tokuş talebinde bulundum. Bu işlem sonrasında tarafıma 890915919092 numaralı eski cihaz geri alım talebime ilişkin bir SMS gönderildi ve bu mesajda, eski cihazım için 36.000 TL t
Media Markt’ta Takas Desteği Aksesuarla Şartlandırıldı Ve Online Fiyatla Uyuşmazlık
Media Markt Nata Vega şubesine iPhone 17 128 GB almak için gittim ve mevcut iPhone 14 Plus telefonumu takasta kullanmak ...istedim. Media Markt’ın online sisteminde eski cihaz için 24.000 TL takas bedeli ve buna ek olarak yaklaşık 5.000 TL takas desteği görünüyor ve bu destek online alışverişte herhang
Media Markt Markantalya’da Online Alınan Apple Telefonu Kurulumunda Ücretli Yardım Reddedildi Ve Takas Bilgisi Yanıltıldı
27.07.2026 tarihinde Media Markt Markantalya mağazasında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Media Markt’ın takas deste...ğinden faydalanmak için mağazaya gittiğimde, takas destek ücretinin kasko olarak kullanılacağını söyleyerek beni yanılttılar. Bu durumu kabul etmediğim için telefonu Media Markt in
Takas Teklifindeki Anormal Değer Düşüşü Ve Eksik Kampanya Desteği
Media Markt internet sitesi üzerinden Apple iPhone 17 256 GB telefon satın aldım. Alışveriş sırasında eski telefonumu ta...kas kampanyasından yararlanmak istedim. Eski cihazım iPhone 13 128 GB idi ve cihazımın durumu çok iyiydi, sadece pil sağlığı düşüktü. Takas başvurusunu yaparken tüm seçenekleri doğ
Kuponum Sistemde Görünmediği İçin İPhone 17 Satın Alımında Mağdur Oldum
Media Markt kuponlarım arasında son kullanma tarihi bugün olan, iPhone 17 256 GB’a özel 6.000 TL tutarında bir kuponum b...ulunuyordu. Telefonu satın almak ve aynı anda eski telefonumu da takasa vermek için bugün saat 14.00 civarında İstanbul Pendik Viaport şubesine gittim. Ürünün fiyatı 79.999 TL idi,
Media Markt Şubelerinde Tutarsız Buyback Kampanya Bilgisi
19.06.2026 tarihinde Ankara Gordion AVM’de bulunan Media Markt mağazanızı buyback (eski cihaz takası) kampanyası hakkınd...a bilgi almak için ziyaret ettim. iPhone 15 model telefon için bu kampanyadan yararlanmak istediğimi belirttim. Mağazada bana yardımcı olan görevli, kampanya kapsamında sunulan +4
Media Markt Haramidere Şubesinde Kaba Satış Yaklaşımı Ve Zorunlu Takas Desteği
16 Haziran 2026 akşamı Esenyurt Haramidere Media Markt şubesinden iPhone 16 satın aldım. Mağazadaki çalışanların tavrı v...e satış şekli nedeniyle kendimi yanıltılmış hissettim. Sanki bedava ürün veriyorlarmış gibi üst perdeden, laubali bir üslupla konuştular ve müşteriden üstünmüş gibi davrandılar. T
Media Markt'ta WhatsApp Veri Aktarımının Yapılmaması Ve Geri Ödeme Talebi
12.06.2026 tarihinde saat 21.08 civarında Adana Optimum Media Markt mağazasından Samsung s26 Ultra akıllı telefon satın ...aldım. Eski telefonumu mağazaya 4.000 TL’ye verip üzerine 4.000 TL takas desteği aldım ve yanında aldığım ürünlerle birlikte toplamda yaklaşık 102.000 TL ödeme yaptım. Satış sırası
Media Markt’ta Yanıltıcı 4.000 TL Takas Kampanyası Ve Düşük Telefon Değerlemesi
Media Markt’ın cep telefonu takas kampanyasında yanıltıcı reklam, etik olmayan uygulama ve yetersiz müşteri hizmeti ile ...karşılaştım. 4.000 TL takas desteği kampanyasını görerek yeni telefon almak istedim. Ancak kampanya şartlarına göre, takasa vereceğiniz telefonun bedeli 2.000 TL’nin altında belirl
Fiyat Düşüşü Nedeniyle 7.000 TL Fiyat Farkı İadesi Talebi
05.05.2026 tarihinde saat 17:13’te Media Markt web sitesi üzerinden, Bahçeşehir mağazanızdan teslim alacak şekilde iPhon...e 17 Sis Mavisi 256 GB model cep telefonunu 82.999 TL bedelle satın aldım. Satın aldığım günün sabahında ürüne henüz yeni zam geldiği bilgisi tarafıma özellikle iletilmişti. Ancak
İzin Almadan Ek Ücretler Ve İade Reddi
23.04.2026 tarihinde Konya Selçuklu Kule Site AVM içindeki Media Markt mağazasına giderek buyback yani takas kampanyasın...dan yararlanıp iPhone 11 telefonumu vererek yerine iPhone 15 256 GB cihaz aldım. Eski telefonum için 5.267 TL bedel verdiler ve bunu kabul ettim. Ek destekten 1.000 TL, yeni cihaz
Media Markt Takas Teklifini Değiştirerek Bütçemi Boşa Çıkardı
Media Markt üzerinden telefon takası yaparak yeni bir telefon almak istedim. Bana mevcut telefonum için 6.500 TL fiyat v...e buna ek olarak 4.000 TL takas desteği sunuldu. Bütçemi tamamen bu verilen bilgiye göre ayarladım ve yeni telefonu da bu şartlar geçerli olduğu için satın aldım. Telefonumu takas
Media Markt Takas Teklifindeki 11.200 TL Tutardan 6.000 TL’ye Düşüşe Karşı İtiraz
1 Ocak tarihinde MediaMarkt’ın internet sitesi üzerinden iPhone 16’ya satın almak için takas desteğinden yararlanmak ist...edim. Eski cihazım olan iPhone 11 için tarafıma 11.200 TL takas bedeli sunulmuştu ve bu teklife güvenerek yeni telefon alma sürecine girdim. Bugün tarafıma SMS ile gelen bilgilend
Yanıltıcı Takas Desteği Bilgisi Ve Olumsuz Personel Yaklaşımı
11 Ocak tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Mall of İstanbul AVM’de bulunan Media Markt Mall of İstanbul şubesini, m...evcut telefonum olan iPhone 12 mini cihazımı takas ederek yeni bir telefon satın almak amacıyla ziyaret ettim. Media Markt’ın resmi internet sitesinde yer alan kampanya bilgilerin
Media Markt Buyback Sürecinde 10.400 TL Ödeme Yapılmadı!
Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden buyback kampanyasına katılarak, ek takas desteği ile iPhone 16 128 GB cih...azı satın aldım. Eski telefonum olan Samsung Galaxy A54 256 GB cihazımı, kampanya kapsamında verilen 4.000 tl ek takas desteğiyle birlikte sisteme girerek tüm istenen bilgileri eks
Buyback Sürecinde Onayım Olmadan Düşük Teklif Ve Cihaz İadesi Sorunu
"İlgili sağlayıcı firmadan ulaşıp cihazımı iade ettiler."
Media Markt online mağazasından 5 Aralık tarihinde iPhone 16e model yeni bir telefon satın aldım ve buyback kampanyasınd...an faydalanarak eski iPhone 13 cihazımı 9 Aralık’ta mağazaya teslim ettim. Bu işlem kapsamında bana takas desteği ile birlikte yaklaşık 26.000 TL civarında bir teklif sunuldu. Anc
Media Markt'ta Takas Desteği Hakkında Çelişkili Bilgilendirme Ve Fiyat Değişikliği
3 Kasım 2025 tarihinde saat 16:30’da Metropol AVM Ataşehir Media Markt mağazasında iPhone 16 almak için gittiğimde, eski... iPhone 11 telefonum için 4000 TL takas desteği verileceği bilgisiyle işlem yapmak istedim. Ancak ilk olarak bu takas desteğinin yan ürüne verileceği söylendi. Daha önce benzer bir
Ek Takas Desteği Yanıltmasıyla Mağdur Edildim
11.07.2025 tarihinde İzmir Hilltown Alışveriş Merkezindeki şubemizde bir alışveriş gerçekleştirdim. Eskiyi getir yeniyi ...götür kampanyasıyla İphone 15 Aldım. Bu kampanyada bana eski telefonum için 2000 ek takas desteği 5500 TL olarak çıktı. Orada bana yardımcı olan çalışanınız ek takas desteği telefo
Media Markt'ta Takas Desteği Hayal Kırıklığı
17.11.2024 tarihinde Media Markt Beylikdüzü şubesinden iPhone 14 telefon aldım. Almak için web sitesinde araştırdığımda ...takas ta 3.000 TL destek yapılacağı belirtiliyordu. Mağazaya gittiğimde hem telefonuma siteden daha düşük fiyat verildi ve destek verdiği 3.000 TL yi Media Markt hizmeti almam hali
Takas Desteği Ödemesi Hâlâ Yapılmadı
"Taahhüt edilen toplam takas desteğinin tamamını aldım. Şirket kötü niyetli değil ama koordinasyon sorunları var. Teşekkürler..."
21 Ekim 2024 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden 233747988 sipariş numara...sı ile Apple iPhone 13 128 GB Akıllı Telefon Starlight MLPG3TU/A telefon sa
Sıkça Sorulan Sorular
Media Markt Hakkında
Media Markt, tüketici elektroniği alanında fiziksel mağazaları ve çevrim içi satış kanalı aracılığıyla faaliyet gösteren bir perakende zinciridir. Şirket, çok kanallı satış yapısıyla bireysel ve kurumsal müşterilere yönelik çeşitli teknolojik cihaz ve ev aletlerini satışa sunmaktadır.
Sunulan Ürün ve Hizmetler
- Mobil cihazlar ve bilgisayar: Akıllı telefon, tablet, dizüstü ve masaüstü bilgisayar ile çeşitli donanım aksesuarlarının satışı.
- Beyaz eşya ve ev aletleri: Buzdolabı, çamaşır makinesi, klima, süpürge ve mutfak aletleri gibi ürün seçenekleri.
- Görüntü ve ses sistemleri: Televizyon, ses sistemi, projeksiyon cihazı, kulaklık ve hoparlör çeşitleri.
- Satış destek çözümleri: İnternet siparişlerini mağazadan teslim alma, cihaz kiralama, eski ürün takası ve ek koruma paketleri.
Media Markt ile ilgili alışveriş ve hizmet deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.



















