to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan 275024255 numaralı siparişle bir televizyon satın aldım ve 28.000 TL ödemesini yaptım. Siparişin teslimat adresi Balıkesir/Karesi olarak belirtilmişti. Uygulamada siparişimin kargolandığı bilgisi yer aldı, ancak 22 Eylül 2025 olan tahmini teslimat tarihinde ürün elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
22 Eylül’de chat üzerinden destek aldığımda, kargo firmasına dair bilgi verilemediği ve ürünün Media Markt’ın kendi firmasına teslim edildiği söylendi. 23 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünün henüz kargoya verilmediği, onay beklediği ve talep oluşturulduğu belirtildi. O günden bu yana hem 23 Eylül’de hem de 24 Eylül’de tekrar aramama rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve tarafıma dönüş sağlanmadı.
Bu kadar uğraştırıcı ve belirsiz bir süreç yaşamak büyük bir hayal kırıklığı. Siparişimin bir an önce gönderilmesi ve süreçle ilgili tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
04.10.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Samsung 65Q7F5 model televizyonu 38.690,10 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş sırasında yalnızca 14.10.2025 tarihli randevulu teslimat seçeneği sunuluyordu. Teslimat sürecinin çok uzun olduğunu düşünerek müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün karg...
09.08.2025 tarihinde Media Markt’tan 270293146 numaralı siparişimle Afyonkarahisar/Çay’daki ev adresime 10.499 TL ödeyerek bir Monitör TV aldım. Sipariş verirken ürünün 2 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve transfer sürecinde g...
18.02.2025 tarihinde Media Markt tan televizyon satın aldım. Aldığım andan itibaren Media Markt in web sitesi ve Mobil uygulamasında ürün kargolandı gözüküyor. Mobil uygulamanın anlık chat yöntemi ile bilgi alma sisteminde ise ürün hazırlanıyor şeklinde bilgi veriliyor. Siparişim kargolandı mi yoksa...
29 Ekim 2025 tarihinde saat 00.08’de Media Markt’tan 10.599 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 280990838). Teslimat adresim İzmir Selçuk olarak belirtilmişti. Ancak, siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünümün nerede olduğuna dair hiçbir bilgilendirme almadım. Media Markt...
Yorumlar