Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satış Görevlisinin Yanıltıcı Bilgi Vererek Pahalı Ürün Satması Ve Olumsuz Tavrı

profile
01 Ağustos 2025 17:08
619

31.07.25 tarihinde Samsun Pizza AVM Media Markt alışverişimizde bir telefon ve şarj adaptörü aldık. Ancak 870 liraya adaptör mevcutken bizimle ilgilenen satış görevlisi sanki onu talep etmişim gibi çift girişli fiyatı ise 3129 lira olan adaptörü bize sattı. Çok pahalıymış, tek model bu mu, daha uygunu yok mu dememe ve bunları duymasına rağmen hiçbir şey söylemeyip satışını tamamlamak için sessiz kaldı. İade etmek istediğimde ise kutusu açılmış alamayız dendi. Hem satış yapmak için bilgi saklandı hem de sanki her teknolojik gelişmeyi takip etmek zorundaymışım. Gibi bilmiyor muydunuz. Yani gibi üstten konuşmalarla karşılaştım. Ki ben oradaki arkadaştan bilgi talep etmişim ancak satış için benden saklayan kendi çalışanları.
Para konusunda değil tavır konusunda canım sıkıldı ve firmanın bu kadar ucuz düşünen insanlarla çalışması çok ironik.
Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar uzatacağım konuyu. Tekrar belirtmek isterim ki mevzu para değil sonuçta tek ürün o olsaydı ben onu her halükarda alacaktım. Ancak görevlinin sırf kendi cebine girecek para için bize bu muamelesi yapması kesinlikle kabul edilir değil.

profile
1 Destek
01 Ağustos 2025 17:10 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Seyma S. “Satış Görevlisinin Yanıltıcı Bilgi Vererek Pahalı Ürün Satması Ve Olumsuz Tavrı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

03 Ağustos 2025 10:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Ocak 2024 19:35
821
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ocak 2024 13:44
626
Media Markt Kutu Açıldı Diye İade Almıyor
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Haziran 2025 15:33
316
Yanlış Ürün Satışı Sonrası Değişim Talebim Reddedildi: Müşteri Hizmetleri Ve Mağaza Arasında Mağdur Ediliyorum
Yanlış Ürün Satışı Sonrası Değişim Talebim Reddedildi: Müşteri Hizmetleri Ve Mağaza Arasında Mağdur Ediliyorum
Yanlış Ürün Satışı Sonrası Değişim Talebim Reddedildi: Müşteri Hizmetleri Ve Mağaza Arasında Mağdur Ediliyorum
1750334223898.20250619-145538.jpg
1750334217883.20250619-145548.jpg
1
Türkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2023 18:51
1.171

Yanlış Bilgiyle Gereksiz Adaptör Satışı Mağduriyeti

profile
Bünyamin
15 Ağustos 2025 09:15
1.661
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri