to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Nisan 2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt mağazasından iPhone 14 satın aldım. Ertesi gün, yani 9 Nisan 2026’da ürünü iade ettim. Mağazada görevli müşteri danışmanı, para iademin 15 Nisan’da hesabıma yatacağını söyledi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen 65.796 TL tutarındaki para ...
Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 13 telefonum elimden düştü ve ekranda küçük bir kararma oluştu. Bu durum sonrası telefonu pnf Cardif kaskosu kapsamında gönderdim ancak cihaz, “yetkisiz müdahale” denilerek onarım yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Bunun üzerine T...
22 Mart akşamı saat 20.30 civarında Media Markt Şanlıurfa Piazza Avm şubesinden Oppo a5 marka cep telefonu satın aldım. Telefonu seçme aşamasında yardımcı olan beyefendiden memnun kaldım, ardından fatura işlemleri için beni bir bayan personele yönlendirdi. Yaşadığım sıkıntı bu noktadan sonra başladı...
29.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM Media Markt mağazasından Vivo v60 marka model bir telefon satın aldım. O anda detaylı bir fiyat araştırması yapmadan, hızlıca karar vererek ürünü taksitle aldım ve toplamda 22.000 TL ödedim. Eve gelip telefonu ve faturayı inceledikten sonra internette kısa ...
16.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM’de bulunan Media Markt mağazasından, çalışanların yoğun ısrarı sonucunda Redmi Note 15 model telefonu satın aldım. Aslında Samsung A26 almak istediğimi belirtmeme rağmen, özellikle S***** Ö* ve ardından Ö**** isimli çalışanların ısrarcı yönlendirmeleriyle bu...
Şanlıurfa Piazza AVM Media Markt mağazasından Xiaomi Mop Pro 2 vakum elektrikli robot süpürgeyi satın alırken, mağaza personelleri tarafından uzatılmış ek garanti paketi özellikle tavsiye edildi ve bu paket kapsamında ürün için ücretsiz bir kezlik batarya değişimi hakkımız olduğu sözlü olarak açıkça...
Kasım ayında Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt mağazasından Dream X50 Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ne süpürme ne de paspaslama görevini amacına uygun şekilde yerine getirmiyor. Cihazı genellikle turbo ve ×2 temizlik modunda çalıştırmama rağmen halı üzerindeki kıl ...
2024 Aralık – 2025 Ocak tarihleri arasında Şanlıurfa Piazza AVM’deki Media Markt mağazanızdan bir adet Apple adaptör ve bir adet Apple Type‑C şarj kablosu satın aldım. Yaklaşık son üç aydır şarj kablosu temassızlık yapıyor, bağlantı sürekli kopuyor ve bu süreçte iPhone cihazımın pil sağlığı sadece b...
11.02.2024 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Media Markt mağazasından TCLS643W model ses sistemi satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra ürün arızalandı ve 17.01.2026 tarihinde cihazı yetkili servise verdim. Servis incelemesi sonucunda ürünün ana kartının arızalı olduğu, kart teda...
15 Şubat günü saat 12.00–13.00 suları arasında Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt mağazasından süpürge makinesi aldık. Ürünün satışından sorumlu başörtülü, siyah kıyafetli bir hanımefendi yardımcı oldu. Ürünü seçme sürecine kadar bir problem yoktu, ancak sonrasında yaşadıklarımızdan dolayı hem ben hem...
Ben İmam Ciba, 2026 yılı Ocak ayının ortalarında Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Media Markt mağazasından Samsung TAB s10 fe+ tablet satın aldım. Tabletle birlikte, özellikle tabletim için geçerli olan sınırsız ekran koruyucu kampanyasından yararlanarak sınırsız ekran koruyucu paketi de aldım. İşlem...
Media Markt’tan 10.09.2022 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm şubesinden Dyson v8 Absolute dik şarjlı süpürge satın aldım. Ürüne ait fiş bende mevcut olmasına rağmen, garantiyle ilgili bir işlem için fatura gerektiğinden dolayı faturayı tarafıma iletilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle 09.02.20...
8 Şubat günü saat 21.00 civarında Şanlıurfa Piazza AVM’de bulunan Media Markt mağazasına yazıcı almak amacıyla gittim. Yazıcı bölümüne geçtiğimizde ortalıkta hiçbir görevli yoktu ve biz de uzun süre orada beklemek zorunda kaldık. Bekleyişimiz uzayınca etraftaki görevlilere seslendik; onlar da Y****...
2023 yılında Media Markt’tan cep telefonum için kırılmaz ekran camı hizmetiyle birlikte sınırsız değişim hakkı satın aldım. Ancak yaklaşık 10 gündür Şanlıurfa Piazza AVM Media Markt şubesine bu değişimi yaptırmak için gitmeme rağmen, her seferinde “sistem yok, daha sonra gelin” denilerek geri gönder...
"Yaklaşık 3 aydır Media Markt ve Dyson arasında gidip gelen, bir türlü çözülemeyen ve sürekli ertelenen iade sürecim vardı. Her iki taraftan da net bir sonuç alamıyor, sürekli oyalanıyordum ve mağaza bu işlemin yapılamayacağını söylüyordu. Şikayetvar üzerinden yaşadığım süreci paylaştıktan sadece birkaç saat sonra ilgili firmalar benimle iletişime geçti ve üç aydır “yapamayız” denilen iade işlemi hızlıca gerçekleştirildi. Uzun süre çözülemeyen bu sorunun, bu kadar kısa sürede sonuçlanması benim için gerçekten çok önemliydi. Tüketicinin sesini duyurduğunuz, firmaları çözüm üretmeye yönlendirdiğiniz ve bu süreçte yanımda olduğunuz için Şikayetvar platformuna içtenlikle teşekkür ederim. Benim durumumda olan herkese pes etmemelerini ve bu platformu kullanmalarını tavsiye ediyorum. İyi ki varsınız."
Media Markt Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından almış olduğum Samsung marka tabletimde yaklaşık 10 gündür şarj almama sorunu yaşamaktayım. Garantisi devam eden cihazımı bu arıza nedeniyle BDH Bilişim servisine gönderdim ve cihaz için 4291701206 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Servisten bana dönüş ...
15.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt şubesinden teşhir ürünü olarak Xiaomi e10 model robot süpürge satın aldım. Ürünü eve getirip çalıştırmak istediğimde hiç çalışmadı, bir kez bile kullanamadım. Bunun üzerine ürünü aldığım tarihten iki gün sonra garantiye gönderildi. Servis incele...
20.03.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt mağazasından iPhone 13 aldım. 29.12.2025 tarihinde telefonum bir anda şarj almamaya başladı ve ürünü Media Markt’a götürdüm. Ürünün servise gitmesi gerektiği, en az 23 günde geleceği ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için yedek telefon ver...
30.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt mağazasından 34.798 TL bedelle taksitli olarak bir robot süpürge satın aldım. Aracım olmadığı için ürünün kendi kargolarıyla 02.01.2026 tarihinde evime teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. 03 ve 04...
30.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM Media Markt şubesinden Dream L40 Ultra CE model robot süpürge satın aldım. Ancak satın aldığım ürün bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp görüştüm, her seferinde oyalayıcı ve sonuçsuz cevaplar aldım; hiçbir şekilde somut ...
24 Aralık 2025 tarihinde MediaMarkt internet sitesi üzerinden, Şanlıurfa Piazza AVM mağaza teslim seçeneği ile siyah renk iPhone 15 almak istedim. Siparişi oluşturma aşamasında, ürünü 25 Aralık’ta mağazadan teslim alabileceğim net olarak yazıyordu. Buna güvenerek yaklaşık 50.000 TL ödeyerek siparişi...
06.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt mağazasından Nespresso j620 Creatista Pro süt çözümlü kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri kahveyi sıcak yerine ılık veriyor ve zaman zaman da kapsülleri kullanılamaz hale getirip ziyan ediyor. Bu durum üzerine Nes...
Media Markt’tan aldığım Mac mini m4 cihazımı 14 Ekim tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm şubesine onarım için teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma onarım süresinin 5 gün süreceği açıkça söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen cihazım hâlâ bana ulaşmadı. T031-51327 numaralı onarım talebimle ...
29.12.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Grundig KSM 5330 manuel espresso makinesinde, yaklaşık bir hafta önce kırmızı yuvarlak içinde ünlem işareti yanmaya başladı ve bu uyarı nedeniyle düğmeler aktifleşmediği için ürünü hiç kullanamıyoruz. Ürün halen garanti kapsamındadır ve faturası da ...
