Media Markt’da Yanıltıcı Bilgi Ve Sim Kart Destek Olmayan Tablet Şikayeti

11.10.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM’deki Media Markt mağazasından Casper Via s50 tablet satın aldım. Satış esnasında ürüne SIM kart takılabildiği ve bu sayede internete rahatlıkla bağlanabileceğim açıkça söylendi. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda bu seride hiçbir şekilde SIM kart desteği olmadığını öğrendim. Bunun yanında tablette yalnızca hafıza kartı yuvası bulunuyor ve kart taktığımız halde tablet hafıza kartını da okumuyor.

Ürünü bu gerekçelerle mağazaya götürdüğümde, çalışanlar hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmedi ve sürekli teknik ürün olduğu yönünde bahaneler üreterek konuyu geçiştirdiler. Satış sırasında verilen yanlış bilgi nedeniyle hem ihtiyaçlarımı karşılamayan bir ürünle kaldım hem de hafıza kartı okuyamama problemi yüzünden ürünü amacına uygun kullanamıyorum.

Media Markt’ın, satış esnasında verilen hatalı bilgi ve üründeki bu kullanım sorunları nedeniyle Casper Via s50 tablet için iade veya sorunsuz çalışan, gerçekten SIM kart destekli bir modelle değişim talebimi karşılamasını istiyorum.