Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33787886

Sağlam Kutudan Kırık Tablet Çıktı, İade Talebim Reddedildi

Sağlam Kutudan Kırık Tablet Çıktı, İade Talebim Reddedildi
Sağlam Kutudan Kırık Tablet Çıktı, İade Talebim Reddedildi
profile
Emre
Media Markt
26 Eylül 2025 23:13
390

23 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Samsung TAB a9+ model tablet siparişi verdim. Sipariş numaram: 10531036664. Ürün, Yurtiçi Kargo ile ev adresime sorunsuz şekilde teslim edildi ve kutuda sadece köşesinde minik bir ezilme vardı büyük bir hasar yoktu. Kutuyu öyle teslim aldım Kutuyu açtığımda cihazın sadece altında koruyucu olduğunu, üst kısmında ise koruyucu olmadığını fark ettim. Tableti çalıştırdığımda ise ekranın kırık olduğunu gördüm.

Hemen ardından hem Media Markt hem de Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Media Markt yetkilileri ürünü teslim alırken kargodan hasarlı ürün tespit tutanağı almam gerektiğini söyledi. Yardımcı olmadılar. Kutu sağlam gibiydi eziği kırığı yoktu nasıl öyle bir tutanak tutabilirim ki Trendyol müşteri hizmetleriyse yardımcı olup Media Markt ile iletişime geçeceklerini söylediler ama bir sonuç alamadık.

Ürünü kredi kartı ile 6330 TL ödeyerek satın aldım. Ürün şu anda bende ve iade etmek istiyorum. Sağlam gelen kolinin içinden kırık ürün çıkması ve bu durumda herhangi bir çözüm sunulmaması mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Media Markt Logo
Media Markt
27 Eylül 2025 08:50 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Emre Ç. “Sağlam Kutudan Kırık Tablet Çıktı, İade Talebim Reddedildi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Emre
Emre
28 Eylül 2025 00:17

En kısa sürede iademi istiyorum ürününüzü hiç istemiyorum

Media Markt Logo
Media Markt
30 Eylül 2025 11:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Tablet İçin Para İadesi Talebim Reddedildi

profile
Ozlem
Media Markt
01 Eylül 2025 11:37
503

19.08.2025 tarihinde Media Markt’tan sipariş verdiğim Samsung A9 128 GB tablet, 21.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Kargo kutusunda hiçbir hasar olmamasına rağmen, kutuyu açtığımda cihazın ekranının kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram: 271323106. Ürünü teslim alır almaz Media Markt müşteri hizmetl...

Kırık Gelen Tablet İçin Para İadesi Talebim Reddedildi
kirik-gelen-tablet-icin-para-iadesi-talebim-reddedildi-3.jpg
kirik-gelen-tablet-icin-para-iadesi-talebim-reddedildi-2.jpg

Kutu Açılmamış Tablet Arızalı Ve Şifreli Geldi, Oğlum Karne Hediyesini Kullanamadı

profile
Alev
Media Markt
29 Temmuz 2025 13:48
473

24 Haziran’da Trendyol üzerinden, Media Markt satıcısından Samsung Galaxy TAB A9 Plus tablet satın aldım. Ürünü oğlum için, iki yılda biriktirdiği harçlıklarla karne hediyesi olarak almıştık. Ürün teslim alındığında ilk gün açılışı gerçekleştirilemedi ve cihazın arızalı olduğu anlaşıldı. Hemen ardın...

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Tablet İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Yasemin
Media Markt
20 Ağustos 2025 13:38
653

13 Ağustos’ta Media Markt internet sitesinden Samsung Galaxy S9 fe Plus tablet siparişi verdim. Ürün 14 Ağustos’ta Adıyaman Merkez/Siteler Mahallesi’indeki adresime Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Kargo kutusunda herhangi bir hasar yoktu; ancak kutuyu açtığımda tabletin ekranının içten kırılmış old...

Kırık Gelen Tablet İçin İade Talebim Reddedildi
kirik-gelen-tablet-icin-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
1
İzzet sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Alınan Tablet Arızalı Çıktı İade Kabul Edilmedi

profile
İzzet
Media Markt
30 Nisan 2025 14:58
510

Merhabalar, Trendyol'da satış yapan Media Markt firmasından Samsung Galaxy TAB A9 64 GB tablet aldım. Tablet elime geçtiğinde kutunun ortasında hafif bir eziklik vardı fakat tablete ulaşabilecek bir eziklik olmadığını düşündüm ve paketi açtım. Görünürde bir şey yoktu fakat tableti çalıştırdığımda ek...

Media Markt'tan Alınan Tablet Arızalı Çıktı İade Kabul Edilmedi
Media Markt'tan Alınan Tablet Arızalı Çıktı İade Kabul Edilmedi
Media Markt'tan Alınan Tablet Arızalı Çıktı İade Kabul Edilmedi
Media Markt'tan Alınan Tablet Arızalı Çıktı İade Kabul Edilmedi
Öne Çıkan Konular
Media Markt İade Media Markt müşteri hizmetleri Media Markt tablet Media Markt İade kargo Media Markt cihaz Media Markt kargo Media Markt kredi Media Markt samsung Media Markt trendyol
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri