Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sağlam Kutudan Kırık Tablet Çıktı, İade Talebim Reddedildi

Sağlam Kutudan Kırık Tablet Çıktı, İade Talebim Reddedildi
Sağlam Kutudan Kırık Tablet Çıktı, İade Talebim Reddedildi
26 Eylül 23:13
296

23 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Samsung TAB a9+ model tablet siparişi verdim. Sipariş numaram: 10531036664. Ürün, Yurtiçi Kargo ile ev adresime sorunsuz şekilde teslim edildi ve kutuda sadece köşesinde minik bir ezilme vardı büyük bir hasar yoktu. Kutuyu öyle teslim aldım Kutuyu açtığımda cihazın sadece altında koruyucu olduğunu, üst kısmında ise koruyucu olmadığını fark ettim. Tableti çalıştırdığımda ise ekranın kırık olduğunu gördüm.

Hemen ardından hem Media Markt hem de Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Media Markt yetkilileri ürünü teslim alırken kargodan hasarlı ürün tespit tutanağı almam gerektiğini söyledi. Yardımcı olmadılar. Kutu sağlam gibiydi eziği kırığı yoktu nasıl öyle bir tutanak tutabilirim ki Trendyol müşteri hizmetleriyse yardımcı olup Media Markt ile iletişime geçeceklerini söylediler ama bir sonuç alamadık.

Ürünü kredi kartı ile 6330 TL ödeyerek satın aldım. Ürün şu anda bende ve iade etmek istiyorum. Sağlam gelen kolinin içinden kırık ürün çıkması ve bu durumda herhangi bir çözüm sunulmaması mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

27 Eylül 08:50 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Emre Ç. “Sağlam Kutudan Kırık Tablet Çıktı, İade Talebim Reddedildi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Emre
28 Eylül 00:17

En kısa sürede iademi istiyorum ürününüzü hiç istemiyorum

30 Eylül 11:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Tablet İçin Para İadesi Talebim Reddedildi

01 Eylül 11:37
421
Kırık Gelen Tablet İçin Para İadesi Talebim Reddedildi
kirik-gelen-tablet-icin-para-iadesi-talebim-reddedildi-3.jpg
kirik-gelen-tablet-icin-para-iadesi-talebim-reddedildi-2.jpg
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Tablet İçin İade Talebim Reddedildi

20 Ağustos 13:38
525
Kırık Gelen Tablet İçin İade Talebim Reddedildi
kirik-gelen-tablet-icin-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
1
İzzet sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Alınan Tablet Arızalı Çıktı İade Kabul Edilmedi

30 Nisan 14:58
430
Media Markt'tan Alınan Tablet Arızalı Çıktı İade Kabul Edilmedi
Media Markt'tan Alınan Tablet Arızalı Çıktı İade Kabul Edilmedi
Media Markt'tan Alınan Tablet Arızalı Çıktı İade Kabul Edilmedi
Media Markt'tan Alınan Tablet Arızalı Çıktı İade Kabul Edilmedi
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri