Ana Sayfa
Media Markt
İade
Sağlam Kutudan Kırık Tablet Çıktı, İade Talebim Reddedildi

ID:33787886

Sağlam Kutudan Kırık Tablet Çıktı, İade Talebim Reddedildi

Emre

Media Markt

26 Eylül 23:13

296

23 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Samsung TAB a9+ model tablet siparişi verdim. Sipariş numaram: 10531036664. Ürün, Yurtiçi Kargo ile ev adresime sorunsuz şekilde teslim edildi ve kutuda sadece köşesinde minik bir ezilme vardı büyük bir hasar yoktu. Kutuyu öyle teslim aldım Kutuyu açtığımda cihazın sadece altında koruyucu olduğunu, üst kısmında ise koruyucu olmadığını fark ettim. Tableti çalıştırdığımda ise ekranın kırık olduğunu gördüm.

Hemen ardından hem Media Markt hem de Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Media Markt yetkilileri ürünü teslim alırken kargodan hasarlı ürün tespit tutanağı almam gerektiğini söyledi. Yardımcı olmadılar. Kutu sağlam gibiydi eziği kırığı yoktu nasıl öyle bir tutanak tutabilirim ki Trendyol müşteri hizmetleriyse yardımcı olup Media Markt ile iletişime geçeceklerini söylediler ama bir sonuç alamadık.

Ürünü kredi kartı ile 6330 TL ödeyerek satın aldım. Ürün şu anda bende ve iade etmek istiyorum. Sağlam gelen kolinin içinden kırık ürün çıkması ve bu durumda herhangi bir çözüm sunulmaması mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Media Markt

27 Eylül 08:50 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Emre Ç. “Sağlam Kutudan Kırık Tablet Çıktı, İade Talebim Reddedildi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Emre

28 Eylül 00:17

En kısa sürede iademi istiyorum ürününüzü hiç istemiyorum

Media Markt

30 Eylül 11:18

Merhaba Emre Ç. 250929-042427 kayıt numaralı “Sağlam Kutudan Kırık Tablet Çıktı, İade Talebim Reddedildi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde 0850 222 15 00 iletişim numarası üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Tablet İçin Para İadesi Talebim Reddedildi

Ozlem

Media Markt

01 Eylül 11:37

421

19.08.2025 tarihinde Media Markt’tan sipariş verdiğim Samsung A9 128 GB tablet, 21.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Kargo kutusunda hiçbir hasar olmamasına rağmen, kutuyu açtığımda cihazın ekranının kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram: 271323106. Ürünü teslim alır almaz Media Markt müşteri hizmetl...

Kırık Gelen Tablet İçin Para İadesi Talebim Reddedildi

kirik-gelen-tablet-icin-para-iadesi-talebim-reddedildi-3.jpg

kirik-gelen-tablet-icin-para-iadesi-talebim-reddedildi-2.jpg

Kutu Açılmamış Tablet Arızalı Ve Şifreli Geldi, Oğlum Karne Hediyesini Kullanamadı

Alev

Media Markt

29 Temmuz 13:48

457

24 Haziran’da Trendyol üzerinden, Media Markt satıcısından Samsung Galaxy TAB A9 Plus tablet satın aldım. Ürünü oğlum için, iki yılda biriktirdiği harçlıklarla karne hediyesi olarak almıştık. Ürün teslim alındığında ilk gün açılışı gerçekleştirilemedi ve cihazın arızalı olduğu anlaşıldı. Hemen ardın...

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Tablet İçin İade Talebim Reddedildi

Yasemin

Media Markt

20 Ağustos 13:38

525

13 Ağustos’ta Media Markt internet sitesinden Samsung Galaxy S9 fe Plus tablet siparişi verdim. Ürün 14 Ağustos’ta Adıyaman Merkez/Siteler Mahallesi’indeki adresime Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Kargo kutusunda herhangi bir hasar yoktu; ancak kutuyu açtığımda tabletin ekranının içten kırılmış old...

Kırık Gelen Tablet İçin İade Talebim Reddedildi

kirik-gelen-tablet-icin-iade-talebim-reddedildi-2.jpg

İzzet sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Alınan Tablet Arızalı Çıktı İade Kabul Edilmedi

İzzet

Media Markt

30 Nisan 14:58

430

Merhabalar, Trendyol'da satış yapan Media Markt firmasından Samsung Galaxy TAB A9 64 GB tablet aldım. Tablet elime geçtiğinde kutunun ortasında hafif bir eziklik vardı fakat tablete ulaşabilecek bir eziklik olmadığını düşündüm ve paketi açtım. Görünürde bir şey yoktu fakat tableti çalıştırdığımda ek...

Media Markt'tan Alınan Tablet Arızalı Çıktı İade Kabul Edilmedi

Abdullah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İptal Edilen Siparişime Rağmen Ürün Gönderildi, Param Hala İade Edilmedi

Abdullah

Media Markt

16 Eylül 20:39

291

İyi akşamlar. Media Markt İnternet şubesinden Samsung Galaxy TAB S9 12/256GB Tablet Gri tablet satın aldım 3 Eylül 2025 tarihinde. Aldıktan 40 dakika ...

Öne Çıkan Konular