to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Gelen Tablet İçin Para İadesi Talebim Reddedildi
19.08.2025 tarihinde Media Markt’tan sipariş verdiğim Samsung A9 128 GB tablet, 21.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Kargo kutusunda hiçbir hasar olmamasına rağmen, kutuyu açtığımda cihazın ekranının kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram: 271323106. Ürünü teslim alır almaz Media Markt müşteri hizmetlerini aradım, bana tabletin Samsung tarafından kapalı kutu olarak gönderildiği ve bu durumun kendilerini ilgilendirmediği söylendi.
Media Markt’ın yönlendirdiği adrese tableti hasar tespiti için gönderdim. Ancak bana, tabletin tamir edilebilmesi için ücret ödemem gerektiği bildirildi. Oysa bu tablet bana kırık ulaştı; kullanmadığım ve kırmadığım bir ürünün tamir ücretini ödemek istemiyorum. Tabletin garanti belgesi mevcut ve ürünü kredi kartı ile 6.599,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kırık çıkmasından dolayı para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Merhaba Ozlem S. “Kırık Gelen Tablet İçin Para İadesi Talebim Reddedildi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ozlem S. 250902-014029 kayıt numaralı “Kırık Gelen Tablet İçin Para İadesi Talebim Reddedildi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
