to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Forum Media Markt şubesinden yaklaşık bir yıl önce 3.500 TL civarında ödeyerek beyaz renk ps5 dualsense oyun kolu satın aldım. Ürünü aldığımızdan beri sol joystick sürekli takılı kalıyor ve oyun oynamayı zorlaştırıyor. Bu sorun nedeniyle oyun kolunu defalarca kez garantiye gönderdim, her...
22 Nisan’da Media Markt internet sitesi üzerinden Rampage Pace v987 Force feed back 3 pedallı, el vitesli PC uyumlu oyuncu direksiyonu satın aldım. Ürünü yeğenime doğum günü hediyesi olarak almıştım ancak PS5’e uymadığı için kullanamadık, bu yüzden üst versiyonunu sipariş vermek amacıyla 1 Mayıs’ta ...
16.04.2026 tarihinde Media Markt Club hesabımdaki 2.000 puanı, ps5 aksesuar bölümünde kullanmak üzere kupona çevirdim ancak bu kuponu hiçbir şekilde kullanamadım. Bunun üzerine defalarca müşteri temsilcileriyle telefon üzerinden görüştüm, her seferinde kayıt oluşturuldu ama süreç bir türlü sonuçland...
23.06.2024 tarihinde Media Markt Meydan AVM mağazasından 2.899 TL ödeyerek Sony PlayStation dualsense ps5 CFI-ZCT1W model oyun kolu satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra joystick kısmında arıza oluştu ve sol tarafa doğru sürekli kendi kendine basma yapmaya başladı, bu nedenle ürünü sağlıklı...
Media Markt İstanbul Marmara Forum mağazasından 23.04.2026 tarihinde PlayStation 5 için Star Wars Lego oyunu satın aldım. Eve geldiğimde ürünün ambalajının olmadığını, kutu içinde CD’nin yerleştirildiği plastiğin kırık olduğunu ve kutu içinde olması gereken kod kağıdının bulunmadığını fark ettim. B...
27 Ocak 2026 tarihinde Piazza AVM Media Markt mağazasından, son sürüm olduğunu özellikle iki kez sorarak PS5 cihazı satın aldım. Satış temsilcisi her seferinde “evet, son sürüm” diyerek beni bilgilendirdi ve ben de buna güvenerek ürünü 41.999 TL ödeyerek kredi kartıyla aldım. Cihazı aldıktan yaklaş...
22.04.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım PlayStation 5 Slim cihazım, birkaç kez aşırı ısınma sorunu yaşadığı için kendi kendine kapanmaya başladı. Ürün garanti kapsamında olduğu için 31.03.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Media Markt şubesine teslim ederek garantiye gönderilmesini sağ...
05.09.2025 tarihinde İstanbul Hilltown AVM Media Markt mağazanızdan Sony PlayStation 5 dualsense kol satın aldım ve çalışanınızın yönlendirmesiyle, özellikle “kullanıcı hataları da dahil garanti kapsamına giriyor” denilerek sigorta yaptırdım. Satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kolun hoparlöründe bi...
11.03.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden ps5 ve Logitech g29 siparişi verdim. 13.03.2026 tarihinde kargo firmasından ürünün hasarlandığı ve göndericiye iade edileceği yönünde SMS aldım. O günden beri ne ürün elime ulaştı ne de para iadesi yapıldı, sürecin nasıl sonuçlanacağı hâlâ b...
"Markaya ve Müşteri temsilcisine yaklaşımı için teşekkür ediyorum"
Dün Media Markt Pendorya AVM Pendik şubesinde ps5 ile ilgili bir iade işlemim sırasında mağazadaki müşteri temsilcisine iletişim bilgilerimi verdim. A...
"İletişime geçen müşteri temsilcisine çözümü ve yaklaşımı için teşekkür ederim ürünümün değişimi içinde gereken çabayı gösteriyor."
2025 Nisan ayında İstanbul Meydan AVM Media Markt şubesinden bir adet ps5 Slim oyun konsolu satın aldım. Cihazı aldığım gün kutunun yanlarının yırtık olduğunu fark ettim, sorduğumda herhangi bir sorun olmadığını söyleyip ürünü teslim ettiler. O günden beri cihazı hiç düşürmedim, darbe alacak bir dur...
Media Markt internet sitesi üzerinden 6 Mart tarihinde PlayStation 5 siparişi verdim. Ürünü hazırlanmadan iade etmek istediğimde, satıcı bana kargo geldiğinde almamam gerektiğini, bu şekilde iade olacağını söyledi. Ben de kargo geldiğinde teslim almadım. Daha sonra tarafıma ürünün iade edilmek üzer...
PlayStation 5 Digital Edition cihazımı Media Markt İstanbul Ümraniye Meydan AVM mağazasından aldım. Cihaz daha 1 aylıkken c-108255-1 hatası vermeye başladı. Bunun üzerine 25.01.2026 tarihinde ürünü aldığım mağazaya teslim ettim ve özellikle onarım istemediğimi, ürünün değişimini talep ettiğimi belir...
08.02.2026 tarihinde Media Markt üzerinden PlayStation 5 standart sürüm diskli konsolu “mağazadan teslim al” seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş aşamasında ürünün en geç 5 iş günü içerisinde mağazaya gönderileceği ve teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 17.02.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ “tran...
28.04.2024 tarihinde Media Markt Ankamall şubesinden 3.500 TL bedelle ps5 dualsense kolu satın aldım. Ürün garanti süresi içinde üretim kaynaklı arıza nedeniyle servise gönderildi ve mağaza tarafından değişim onaylandığı sözlü olarak tarafıma iletildi. Ancak ürünün stokta olmadığı ve Kasım ayından b...
07.11.2025 tarihinde Media Markt İstanbul Optimum mağazasından Sony PlayStation 5 Digital satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan bir süre sonra cihaz sürekli donmaya başladı, sonrasında ise cihaza elektrik gelmesine rağmen ekranda sadece siyah görüntü oluştu ve hiçbir şekilde görüntü gelmemeye b...
06.01.2026 tarihinde Gaziantep Forum Media Markt mağazasından oğluma hediye olarak 35.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir adet ps5 oyun konsolu satın aldım. Ürünü aldıktan sonra bir gün boyunca oyun indirip yükledim. Ertesi gün oğlum oyunu açtığı anda cihaz aniden ısınıp kendi kendine kapanmaya başl...
"Aynı gün içinde güç kablosunu teslim ettiler"
Bugün Kayseri Forum Media Markt mağazasından bir adet PlayStation 5 aldık; ancak kutuyu açtığımızda ürünün içinden güç kablosunun çıkmadığını fark ett...
Adana Turgut Özal Media Markt'ta çalışanlar eksik ve yanlış bilgi verdiler. PS5 alacaktık, ilgilenen kişi 6 taksit dedi; kasaya gittik, 4 taksit dediler. Telefon aldık, tek kırılmaz ekran önerdiler. Fiyat farkıyla kalite ilişkisini ise yaptırırken öğrendik. Gerçekten satış yapmak için eksik ve yanlı...
Şubat 2024’te Media Markt’tan satın aldığım beyaz Sony dualsense ps5 oyun kolum arızalandığı için yetkili Sony Bilkom teknik servisine götürdüm. Ürün garanti kapsamında incelendi ve tarafıma para iadesi veya değişim kararı verildi. 27 Kasım’da Media Markt ile telefonla görüştüm, benden istenen “ser...
"Merhaba Media Markt Hilltown şubesinde müşteri hizmetlerinde Cansu Hanım yardımcı oldu çok şükür iyi bir müşteri temsilcisine denk geldik ve iademizi gerçekleştirdik."
22 Kasım’da Media Markt Gebze Center mağazasından satın aldığım PS5 DualSense Gamepad’in tuşlarından biri kısa süre içinde takılı kalmaya başladı ve ürün henüz çok yeni olmasına rağmen kullanım konforumu tamamen bozdu. Yaklaşık geçen hafta pazar gününden beri bu sorunla uğraşıyorum. Bu süreçte iki ...
