Media Markt müşteri hizmetlerine bağlanma

17 Eylül tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden bir adet şarj kablosu siparişi verdim. Sipariş numaram 32888688...1, kargo takip numaram ise 220663695’tir. Ürünü kargodayken hiç teslim almadım. Media Markt müşteri hizmetlerine bağlanıp kargo şirketi aracılığıyla iade sürecinin başlatılmasını t...

1 Mayıs tarihinde satın almış olduğum ürünün kamerasında tüy olduğunu fark ettim. Satın aldığım kişiye söyledim, fabrika... hatası olduğunu gördü. Üretici firmadan rapor almam halinde iade ve değişim yapabileceğini söyledi. 15 Mayıs tarihinde Gürgençler'den rapor aldım fakat bu raporu kabul etmediler. ...

28 Ağustos tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Ulike Air 2 cihazı satın aldım. Memlekete döndüğüm için ür...ünü ancak bugün deneme fırsatım oldu ve cihazı ilk çalıştırdığım andan itibaren sorun yaşamaya başladım. Cihazı fişe takmama rağmen tüyleri görmüyor ve lazer atışı yapmıyor. Şu an...

Media Markt Forum Bornova mağazasından Şubat 2025’te aldığım Braun Silk Expert Pro 5 pl5146 IPL cihazım garanti süresi i...çindeyken bozuldu. Mağaza cihazı yetkili servise gönderdi. Yaklaşık 20 günün sonunda, “cihazınızı size teslim edilen evrak ile teslim alabilirsiniz” şeklinde bilgi verildi ancak Fo...

27 Haziran 2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden Onvo mx2 elektrikli scooter satın aldım. Siparişim 30 Haziran’...da Kartur Lojistik’e teslim edilmiş görünüyor; ancak bana bugüne kadar hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişlerim kısmından ve mailime gelen takip URL’sine tıkladığımda...

Grundig marka SMS26DW00T model bulaşık makinesini İzmir İstinyePark Media Markt mağazasından Perşembe günü satın aldık. ...Cuma günü teslimatın yapılacağı, Pazartesi günü de sabahın ilk saatlerinde kurulum için yetkili servisin geleceği söylendi. Ancak Pazartesi günü saat 14.00 olmasına rağmen ne gelen...

12.06.2026 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Bosch Serie 6 WGK242Z0TR model çamaşır makinesi adresime teslim edild...i. 13.06.2026 tarihinde Bosch yetkili servisi kuruluma geldiğinde, ambalaj açıldığında makinenin dört bir yanında ezikler olduğu, ürünün bariz şekilde hasarlı olduğu tespit edildi ...

Mediamarkt.com.tr hesabım üzerinden bugün iPhone 17 Pro satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4–5 saat sonra fiyatının 1....390 TL düştüğünü gördüm ve hemen fiyat farkının tarafıma iade edilmesi için Media Markt ile iletişime geçtim, ancak talebim kabul edilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için yak...

07.12.2024 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown Media Markt mağazasından Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 marka süpürge s...atın aldım. Satış danışmanı, ürüne ek olarak artı 3 yıl kırılmalara ve makine arızalarına karşı sigorta/garanti olduğunu, bu ek sigortayı alırsam son yılda bile kullanıcı kaynaklı ...

Elazığ Media Markt mağazasından 14.03.2026 tarihinde Samsung QE55Q7F5AUXTKSS5 marka televizyon satın aldım. 16.03.2026 t...arihinde Samsung servisi tarafından adresime kurulumu yapıldı, 10.04.2026 tarihinde televizyonda bir çatlak meydana geldiğini gördüm bu çatlamanın nasıl olduğu hakkında bir bilgimi...

5 Nisan tarihinde Media Markt'tan Macbook Air m4 satın aldım. Teslimat tarihi 9 Nisan idi ve bugün 14 Nisan hala elime u...laşmadı. 9 Nisan, 10 Nisan, 14 Nisan tarihlerinde müşteri hizmetlerine bağlandım ve kayıt oluşturuldu dönüş sağlanacaktır dediler hala ulaşmadı

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Grundig marka bir buzdolabı satın aldım. Trendyol sipariş numarası 110102287...78, gönderici firma sipariş numarası 7370362783 ve Ceva tedarik sipariş numarası 11177189 olan bu gönderim için 2 Mart’tan bu yana “yetersiz adres” gerekçesiyle teslimat yapılmadığ...

19.02.2026 tarihinde acil ihtiyacım olduğu için Media Markt’ın internet sitesi mediamarkt.com üzerinden bir dolap satın ...aldım. Aynı gün ürünün kargoya verildiğine dair mail aldım ve bana bir kargo takip linki gönderildi, ancak bu link üzerinden gönderimi sağlıklı şekilde takip edemedim. Bunun üzeri...

18 Eylül 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden +1 yıl sigortasını uzatarak bir kulaklık siparişi verdim. Ürün g...eldi bir sorunu yoktu beğendim kullandım. Aralık ayının sonlarına doğru bilgisayar oynarken bir anda ses gitti kulaklık çalışmamaya başladı. Herhangi bir düşme veya darbe almadı Me...

28.01.2026 tarihinde Media Markt’ın online alışveriş sitesinden Samsung marka 138 GB hafıza kartı almak istedim. Ancak s...ite üzerinden ne yaparsam yapayım ödeme ekranına geçemedim. Sistem sürekli adres istiyor, adresi eksiksiz girsem de, mağazadan teslim seçeneğini işaretlesem de ödeme sayfasına iler...

26 Ocak tarihinde Media Markt’tan Peaq50Q80PTV model Peaq marka televizyon satın aldım. Ürünü aldığımdan beri 3 gündür k...urulum yaptıramadığım için televizyonu hiç kullanamıyorum. Kurulum için verilen servis numarasını aradığımda telesekreter üzerinden numara tuşlayarak ilerliyorum ancak bir türlü m...

24 Ocak günü saat 15:00 civarında tapu randevusu alırken ödemem gereken 59,99 TL’lik tapu ücretini öderken, kendisini ba...nka olarak tanıtan bir numara tarafından arandım. Bu görüşme sonrasında Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan Media Markt adına 59.999 TL tutarında bir ödeme çekilmiş, ayrıca a...

19 Ocak 2026 tarihinde, saat 20.30–21.00 civarında Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından Dreame Style RLS3L model ü...rünü, cihaz koruma sigortasıyla birlikte 10.798 TL bedelle kredi kartına üç taksit olacak şekilde satın aldım. Kasada kutuyu açıp ürünü kontrol etmek istediğimde, kutuyu mağazada a...

Media Markt’ın online internet sitesinden 9 Ocak 2026 tarihinde saat 15:55’te JBL Tune 720 BT kablosuz mavi kulak üstü k...ulaklık satın aldım. Ürün için kredi kartımla 2.099 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 295846956. Siparişi verdikten sonra yaklaşık bir hafta boyunca sistemde ürünün “kargoda” oldu...

30 Aralık 2025 gecesi Media Markt internet sitesi üzerinden 294318090 sipariş numarasıyla LG 65B56LA oled TV satın aldım.... Toplamda 71.999 TL ödeme yaptım. 31 Aralık 2025 tarihinden beri siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, hiçbir detaylı kargo bilgisine ulaşamadım. Bu sür...

Media Markt internet sitesi üzerinden 46 mm Apple Watch Series 11 modelini satın aldım ve teslimat seçeneği olarak Forum... İstanbul Bayrampaşa mağazadan teslimi seçtim. Siparişi verdikten sonra ürünün yarım saat içinde mağazadan teslim edilebileceği yazıyordu; ancak herhangi bir bilgilendirme maili ge...

20.11.2025 tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden Huawei Matepad 11.5 inç 6/128 GB Tablet Uzay Grisi ürününü s...ipariş ettim. Sipariş oluştururken üründe “1 gün sonra teslim” ifadesi yer alıyordu. Aynı gün sistemde siparişimin kargolandığı bilgisi göründü, ancak ne kargo takip numarası ne de...

15.09.2025 tarihinde Media Markt online mağazasındaki geleneksel gece indir...iminden TCL 65C855 model televizyonu 63.899 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipa...