Media Markt'ten Aldığım Roborock S8 Pro Kısa Sürede Arıza Verdi, Değişim İstiyorum

Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü çok özenli ve temiz kullanmama rağmen son 2 gündür sürekli ana tekerlekleri sıkışıp sıkışmadığını kontrol edin uyarısı veriyor. Tekerlekleri ve tüm parçaları detaylıca kontrol ettim, sıkışmaya sebep olacak herhangi bir cisim veya kir yok, ürün zaten dikkatli kullanılan bir ürün. Faturam da duruyor.

Ürünün bu kadar kısa sürede, altı ay bile dolmadan arıza vermesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Ürünün servise gönderilip içinin açılmasını, tamir görmesini kesinlikle istemiyorum. Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek bire bir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Media Markt’in konu ile ilgili hızlı şekilde tarafıma dönüş yaparak mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.