to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Adana Optimum mağazasından Roborock q8 Max Pro robot süpürge aldım ve 6.000 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Kasko yapılırken bana “her ne olursa olsun ürün değişimi yapılacak” denildi. Robotumun her yeri yapışkan olunca mağazaya götürüp teslim ettim. 20 gün sonra cihazı temizleyip, ayrıca beyne su kaçtığını ve onun da yapıldığını belirterek geri verdiler. Ancak cihaz gitmeden önce sorunsuz çalışırken, servisten döndükten sonra yerinde dönüyor, her yere çarpıyor ve temizliği tamamlamadan bitiriyor.
Yaşadığım bu sorun bir haftadır devam ediyor ve her kullanımda aynı problemi yaşıyorum. Tekrar Media Markt’a başvurduğumda, önceki kaydımın kapatılmadığı gerekçesiyle gidip eski kaydı kapatmam ve ardından yeni kayıt açmam istendi. Bu süreçte benden herhangi bir ek ücret talep edilmedi. Ürünüm hâlâ kasko kapsamında ve kasko yapılırken verilen taahhütlerin yerine getirilmesini, robot süpürgemin değişimini talep ediyorum.
14.000 TL ödeyerek kaskolu olarak satın aldığım Roborock Saros 10 robot süpürge, 3 gün önce hata vermeye başladı. Ürünün Roborock tarafından 6 ay içinde değişim hakkı bulunmasına ve ayrıca kaskom olmasına rağmen, Alanya Media Markt mağazası ne kaskomu kullanmama izin veriyor ne de değişim hakkımı sa...
Adana Optimum Media Markt mağazasında yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Anneler Günü'nde bu mağazadan Roborock Q7 Max model robot süpürgeyi anneme hediye olarak aldım. Ürünü açar açmaz çalışmadı, şarj etmeye çalıştık fakat hiçbir şekilde çalıştırmayı başaramadık. Bunun üzerine ürünü h...
Merhaba, Media Markt mağazasından geçen yıl Aralık ayında Roborock marka bir robot süpürge satın aldım. Satıcılar bize ekstra kasko yaptırmamız için ısrar ettiler. Ayrıca yere atıp kırsak bile ürünün yenisi ile değişim yapabileceğimiz bilgisi sözlü olarak verildi. Ancak ürünü 11 ay kullandıktan sonr...
Media Markt Forum Aydın AVM mağazasından aldığım Roborock s8 model robot süpürge, satın aldığım günden beri sürekli sorun çıkarıyor. İlk arıza ürünü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra başladı ve ardından kısa süre içinde tekrar aynı sorunları yaşadım. Son olarak da iki gün önce yine aynı arızalar tekrarla...
Yaklaşık 2 yıl önce Media Markt Mersin Sayapark AVM mağazasından Roborock S7 Ultra model süpürgeyi, mağaza personelinin "batarya değişimi koşulsuz yapılır, sigorta parasını kolayca karşılar" yönlendirmeleriyle birlikte yaklaşık 5000 TL ödeyerek ek kasko (3 yıl geçerli) yaptırarak satın aldım. Son z...
Yorumlar