to read complaints and reviews, or file yours. 
04.02.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Media Markt mağazasından 9.348 TL ödeyerek, kredi kartı ile Razer Barracuda model kulaklık satın aldım. Ürün, kutusundan çıktığı ilk andan itibaren ayıplı mal niteliğinde, teknik arızalıdır. Cihaz her açıldığında istisnasız olarak statik dip ses (cızırtı) problemi yaşamakta ve telefon bağlantısı sürekli olarak kopmaktadır. Sorun aralıklı değil, donanımsal ve kronik bir niteliktedir; bu sebeple ürünün verimli şekilde kullanılması mümkün değildir.
Ürünü sadece test amaçlı birkaç kez denedim ve her seferinde aynı arızalar tekrar ettiği için kullanıma devam etmedim. Ürün keyfi bir sebeple iade edilmek istenmemekte, doğrudan kutudan arızalı çıktığı için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında “ayıplı mal” olarak değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Memnuniyet anketini doldururken iletişim numaramı sehven hatalı girdiğim için tarafıma ulaşılamamış olabilir. Bu nedenle mağazaya gitmeden önce, mağazaya başvurum sırasında “hijyen ürünü olduğu için iade olmaz” veya “mutlaka servis sürecinden geçmesi gerekir” gibi standart prosedürlerle mağdur edilmemek adına, yetkili birimin tarafıma ulaşarak ürünün ayıplı mal kapsamında ele alınmasını ve ücret iadesi sürecinin onaylanmasını talep ediyorum.
Media Markt’ın, kutudan arızalı çıkan bu ürün için beni servis sürecine yönlendirmek yerine, kanuni haklarım doğrultusunda doğrudan ücret iadesi talebimi karşılamasını ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
29.12.2025 tarihinde Media Markt Metromall mağazasından, Marshall markasının kalitesine güvenerek 7.900 TL bedelle Motif 2 model bir kulaklık satın aldım. Ürünü kullandığım ilk günden itibaren, özellikle tiz seslerde belirgin bir cızırtı ve ses bozulması yaşamaya başladım. Ayrıca, servis aracında s...
17.08.2025 tarihinde Isparta Meydan AVM Media Markt mağazasından Razer Barracuda model kablosuz oyuncu kulaklığı satın aldım. Ürünü 5.299,00 TL ödeyerek aldım ve fatura numaram: TE02025000433645’tir. Ürünü bilgisayarıma bağlayıp Discord üzerinden arkadaşlarımla konuştuğumda, mikrofon kalitesinin bek...
Geçtiğimiz yıl 25.07.2024 tarihinde Kayseri’deki Kayseri Forum AVM içinde bulunan Media Markt mağazasından Razer Barracuda X marka/model kulaklık satın aldım. Ürün garanti süresi içinde arızalandığı için 03.01.2026 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda, ürün içi...
07.12.2024 tarihinde Media Markt'tan 6.299 TL'ye satın almış olduğum Razer Barracuda kulaklık, normal kullanım sırasında sol haznesinden kendiliğinden kırılmıştır. Ürünün 2 yıllık garanti süresi devam etmekte olup, herhangi bir dış etken veya kullanıcı hatası söz konusu değildir. Ürünü, Türkiye yet...
06.02.2026 tarihinde Media Markt Antalya Terracity mağazasından Razer Barracuda Pro kablosuz kulaklık satın aldık. Ürünü aldıktan sonra yazılım güncellemesi gerektiği için güncelleme yaparken kulaklık kendi kendine kapandı ve bir daha kullanamadık. Bunun üzerine Razer firmasına mail attık ve tarafım...
Yorumlar