to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 tarihinde Media Markt Antalya Terracity mağazasından Razer Barracuda Pro kablosuz kulaklık satın aldık. Ürünü aldıktan sonra yazılım güncellemesi gerektiği için güncelleme yaparken kulaklık kendi kendine kapandı ve bir daha kullanamadık. Bunun üzerine Razer firmasına mail attık ve tarafımıza donanımsal bir hata olduğu, ürünü aldığımız yer üzerinden değişim yapmamız gerektiği bildirildi.
Razer firmasının açıkça donanımsal hata olduğunu belirtmesine rağmen, Media Markt Antalya Terracity mağazasına gittiğimizde hijyen gerekçesiyle kesinlikle değişim veya iade yapamayacaklarını söylediler. Ürünü bu geri dönüşten sonra hiç kullanmadık, çünkü üretici firma hatanın kendilerinden kaynaklandığını ifade etti. Dünya kadar para verip aldığımız bir ürünü, üstelik aynı kulaklığı bu mağazadan ikinci kez alışveriş yapacak kadar güvenmişken, bu şekilde mağdur edilmemizi asla kabul etmiyorum.
Razer tarafından “donanımsal hata” olarak onaylanmış bir arıza varken, Media Markt’ın hijyen bahanesiyle değişim ve iade talebimi reddetmesini haksız buluyorum. Üretici firmanın yönlendirmesi doğrultusunda kulaklığımın yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
07.12.2024 tarihinde Media Markt'tan 6.299 TL'ye satın almış olduğum Razer Barracuda kulaklık, normal kullanım sırasında sol haznesinden kendiliğinden kırılmıştır. Ürünün 2 yıllık garanti süresi devam etmekte olup, herhangi bir dış etken veya kullanıcı hatası söz konusu değildir. Ürünü, Türkiye yet...
Media Markt'tan satın aldığım razer hammerhead Pro ürünüm 20 Nisan 2024 tarihinde arızalandı. Ürünü garantiye gönderdim ve 26 Nisan tarihinde ürünü teslim alabilirsiniz dendi. Mağazaya gittiğimde bana çok kaba bir şekilde ürün stokta yok, ücret iadesi yapalım dendi. Ben de bunu kabul etmeyip Şikayet...
Media Markt’tan satın aldığım Airpods Pro kulaklığımda bağlantı problemi yaşadığım için ürün defalarca kez servise gitti. Sonrasında 20.03.2025 tarihli ve 023620250002136 numaralı Tüketici Hakem Heyeti kararına istinaden ürünün değişiminin yapılmasına karar verildi, ancak bu karara rağmen tarafıma h...
Media Markt Piazza şubesinden Razer Barracuda X kulaklık aldım. Arızalı çıktığı için üç ay sonra servise göndermek üzere geri getirdim. Yirmi bir iş günü geçtikten sonra ürünü geri gönderdiler ve ürüne hiçbir işlem yapılmadığını, tekrar göndermek istersem gönderebileceğimi belirttiler. Tekrar gönder...
Yorumlar