Media Markt'tan Kurulum Randevusuna Geç Gelen Servis Ve İletişimsizlik

Media Markt’tan satın aldığım Hoover marka kurutma makinesi cumartesi günü teslim edildi. Kurulum için talep açtığımızda bize 10 Kasım Salı günü 09.00–18.00 saatleri arası için randevu verildi. Bu randevuya göre işime gidemedim, tüm gün evde bekledim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, servis gelmedi.

Verilen numarayı defalarca aramamıza rağmen ne bilgilendirme ne de çözüm sunuldu. Hem zaman kaybı yaşadım hem de yeni aldığım ürün hâlâ kurulmadığı için mağdur durumdayım.

Hoover ve Media Markt’ın en kısa sürede benimle iletişime geçerek kurutma makinesinin acil şekilde kurulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.