Media Markt'tan Hasarlı Bosch Sebil İçin Değişim Talebi

Media Markt internet sitesi üzerinden 15.000 TL ödeyerek tek çekimle Bosch rdw1571 model sebil satın aldım. Ürün 23.06.2026 tarihinde saat 10.35 civarında Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda sebilin hasarlı olduğunu gördüm.

Teslimat sırasında Yurtiçi Kargo görevlisi yanımdayken herhangi bir tutanak tutulmadı. Ürünün hasarlı çıkması üzerine Media Markt ile hemen iletişime geçtim ve konuyla ilgili bir kayıt oluşturulduğu söylendi ancak şu ana kadar somut bir çözüm sağlanmadı.

Hasarlı gelen Bosch rdw1571 sebilimin, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin, yeni ve sorunsuz bir ürünle birebir değiştirilmesini talep ediyorum.