to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt web sitesi üzerinden Philips Maraton Ultimate model süpürge satın aldım. Ürün 07.05.2026 tarihinde teslim edildi ancak aynı gün ürünü denediğimde arızalı olduğunu fark ettim. İlk günden bozuk gelen bir ürünle karşılaşmama rağmen süreçte kimse doğru düzgün ilgilenmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her telefona çıkan kişi farklı ve çelişkili bilgiler verdi. Bir temsilci iade kodu oluşturulduğunu söylerken, başka bir temsilci böyle bir kod vermedi. Kimi zaman kargonun gelip ürünü alacağı söylendi, ancak bu konuda da net ve tutarlı bir işlem yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Arızalı gelen Philips Maraton Ultimate süpürgenin herhangi bir oyalama olmadan, ek ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçteki bilgi kirliliğinin ve ilgisizliğin de dikkate alınarak, sürecin hızla ve eksiksiz şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
03 Kasım 2025'de Media Markt internet sitesinden Philips xb9155/07 süpürge ve Philips dst7510/80 ütü siparişi verdim ve mağazadan teslim almak üzere seçtim. Ancak ürünleri aldıktan kısa bir süre sonra her iki ürünün de fiyatında toplamda 800 TL’lik bir düşüş yaşandı. Sipariş numaram: 281730471. Fiy...
13 Şubat 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Roborock q revo s marka bir robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında şarj istasyonunun çalışmadığını fark ettim, yani ürün daha ilk günden arızalı çıktı. Bunun üzerine Media Markt üzerinden iade talebinde bulundum ancak tarafıma...
Media Markt’ın internet sitesinden Aralık ayında bir süpürge makinesi siparişi verdim. Ancak açıklama kısmına “süpürge makinesi” yazmadığım gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve o günden beri yaklaşık 3 aydır ne ürünü alabildim ne de yaptığım ödemenin iadesi yapıldı. Bu süreçte defalarca kez telef...
02.05.2026 tarihinde Media Markt online mağazası üzerinden Dankel satıcısından 310238997 sipariş numarası ile Philips Power Pro Max fc9749/07 toz torbasız siyah süpürge satın aldım. Ürün 06.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi; ancak kutuyu açtığım anda süpürgenin daha önce kullanılmış olduğu ço...
3 Mayıs tarihinde Media Markt online sitesi üzerinden 310384443 sipariş numarası ile tineco floor One Switch s6 power kıt süpürgesini satın aldım. 4 Mayıs’ta ürünü açtığımda, süpürgenin bir parçasının kusurlu ve ayıplı olduğunu gördüm. Bu durumun ekran görüntüsü de elimde mevcuttur. Aynı gün içeris...
Yorumlar