to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Teslim Edilmeyen Buzdolabı Ve Bilgi Eksikliğiyle Yaşanan Mağduriyet
Media Markt online üzerinden Bosch KGP86FWC0N 624 l alttan donduruculu nofrost buzdolabı satın aldım. Ürünün teslimatı sırasında nakliye firması, buzdolabının nakliye esnasında hasar gördüğünü ve bu nedenle teslim etmeyeceklerini belirtti.
20.12.2025 tarihinde yaşanan bu olaydan sonra Media Markt tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünümün akıbeti, değişim mi yapılacağı, yeni ürün mü gönderileceği ya da sürecin nasıl işleyeceği konusunda net bir bilgi alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir yetkiliye ulaşamıyorum. Ürünle ilgili bilgi alabileceğim kimse bulunmaması ve iletişim kurulamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünümle ilgili sürecin ne durumda olduğuna dair acilen tarafıma bilgi verilmesini ve gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
