to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’ta Zorunlu Satılan Ek Garanti Ve Hizmetler İptal Ve İade Talebi
08.09.2026 tarihinde Media Markt Mall of şubesinden iPhone 17 Pro Max satın alırken, yanında ek garanti ve ek hizmetleri almak zorundaymışım gibi bir tutumla karşılaştım. Ürünü alabilmem için bu hizmetleri de almam gerektiği yönünde bilgilendirildim ve bu durum beni satış sırasında baskı altında hissettirdi.
Bu şekilde yönlendirilerek, istemediğim halde ek garanti ve ek hizmetler için toplamda 6.000 TL tutarında ödeme yaptım. Satış sonrası incelediğimde bu hizmetlerin zorunlu olmadığını, tercihe bağlı olması gerekirken adeta mecburmuşum gibi sunulduğunu fark ettim.
Media Markt’ın bu şubesinde yaşadığım bu yanıltıcı satış nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Talebim, tarafıma zorunluymuş gibi satılan ek garanti ve ek hizmetlerin iptal edilmesi ve bu kapsamda ödediğim 6.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesidir.
08.09.2026 tarihinde Media Markt Mall of şubesinden iPhone 17 Pro Max alırken zorunluymuş gibi ek garanti ve hizmetler satıldı, 6.000 TL ödeme yaptım ve bu hizmetlerin zorunlu olmadığını fark ettim. Şikayetime rağmen mağaza ile iletişime geçtim, arandım ama hiçbir çözüm gerçekleşmedi. Çalışanların tutumu nedeniyle markayı tavsiye etmiyorum ve iade talebim hâlâ sonuçlanmadı.
