to read complaints and reviews, or file yours.
Media Markt Gebze Center Kocaeli şubenizde yaşadığım hizmet problemi nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Mağazada aradığım ...ürünün stok durumunu sorduğumda, bana ürünün stokta olmadığını söylediler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım; telefondaki yetkili, ürün kodunu iletirsem stok durumunu orada
26.05.2026 tarihinde Düzce Media Markt mağazasından Honor 600 model telefonu satın aldım. Telefonu alırken mağazada kılı...f bulunmadığını sonradan öğrendim, satış sırasında hiçbir şekilde bu konuda bilgilendirme yapılmadı. Ürünü satan kısa boylu, kilolu erkek personel, kılıf olmadığı ve stokta bulunma
6 Haziran’da Media Markt Piazza şubesine alışveriş için gittiğimde üç farklı ürün sordum, üçünde de aynı sorunla karşıla...ştım. Ürünlerin rafta etiketleri olmasına rağmen hiçbirinin stokta olmadığı söylendi. Özellikle saç kurutma makinesi için bilgi almak istediğimde de yine ürünün sadece etiketi vard
01.06.2026 tarihinde Media Markt Balıkesir Bandırma şubesinden Sandisk 64 GB hafıza kartı satın aldım. Reyondaki etikett...e ürünün fiyatı 619 TL olarak görünüyordu, ben de bu fiyata güvenerek alışveriş yaptım. Eve geldiğimde fişe baktığımda benden 1.189 TL tahsil edildiğini fark ettim. Ürün etiket fiy
Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından Koenic marka bulaşık makinesini, Media Markt’ın kendi ürünü olarak alırken kur...ulum talebimi de ilettim. Ürünü satın alırken mağaza çalışanları ve sonrasında çağrı merkezi tarafından servis geleceği söylendi; ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hiçbir şekild
06.06.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Park Afyon AVM’deki Media Markt mağazasına Philips marka saç kurutma makinesi ...ve diş fırçası bakmak için gittik. Mağazada görevli satış danışmanı bizi “kızlar hoş geldiniz, kızlar sizi ileride bekliyorum” şeklinde, samimi arkadaşmışız gibi ve fazla laubali b
04.06.2026 tarihinde saat 14.20 civarında Kızılay AVM Media Markt mağazasında reyondaki bir satış görevlisiyle ciddi bir... problem yaşadım. Almak istediğim ürünle ilgilenirken, bana daha pahalı bir ürünü özellikle Philips’in ürünüymüş gibi anlatarak satmaya çalıştı; ancak o ürünün aslında Çin malı far
Balıkesir 10 Burda AVM’deki Media Markt mağazasında 3–4 gün önce telefonlar hakkında bilgi almak için gittik. Ancak ne d...oğru düzgün ilgi gördük ne de güler yüzlü bir karşılama ile karşılaştık. Personelin yüzleri somurtkandı, soru sorduğumuzda da yeterli ve açıklayıcı bilgi vermediler. Ayrıca person
Yaklaşık iki hafta önce, Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Media Markt mağazanıza müşteri olarak gittiğimde, mağa...za giriş ve çıkışında çalışan personelin el dedektörü ile üzerlerinin arandığına bizzat şahit oldum. Personelin bu şekilde aranması beni son derece rahatsız etti ve incitici buldum
30 Mayıs 2026 tarihinde Antalya Mark Antalya Media Markt mağazasından 50.747 TL tutarında cep telefonu alışverişi yaptık.... Eski telefonumuzu takasa verdiğimiz için yeni telefona veri aktarımı yapılması gerekti ve bu işlemi kasa önünde, ayakta yapmak zorunda bırakıldık. Özellikle nöbetten çıkmış, uyku
30 Mayıs 2026 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro satın aldım. Satın alma öncesinde telefon k...urulumu için ayrıca bir ücret alınacağına dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Satış tamamlandıktan sonra, telefona sadece kurulum yapılması için benden 800 TL ekstra ücret ta
Yaklaşık bir hafta önce salı günü Forum Kayseri Media Markt mağazasındaki tuşlu telefon reyonuna bakmak istedim ancak re...yondaki tuşlu telefonların tamamının kapalı olduğunu gördüm. Cihazların ekranları kapalı olduğu için ürünleri detaylı şekilde inceleyemedim ve deneme imkanım olmadı. Mağazaya gele
26.07.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Nev Çarşı mağazanızdan 55 ghu 9000 CB3T00 model Grundig televizyon satın aldım. Ma...ğaza çalışanı, bu ürünün daha önce bir müşteri tarafından sorun yaşandığı için iade edildiğini, tamir edildiğini ve bu nedenle yenilenmiş/teşhir ürün olarak satıldığını özellikle b
Mersin Forum AVM içindeki Media Markt mağazasından iki gün önce ttech marka şarj başlık ve kabloyu tek paket halinde sat...ın aldım. Ürünün faturası da mevcut. Ürünü normal kullanım sırasında telefonumdan çıkarırken kablo yerinden koptu ve bu durumun kullanıcı hatası olduğunu iddia ettiler. Durumu mağ
Konya Media Markt mağazasından uzun süredir ciddi anlamda şikayetçiyim. Mağazadaki çalışanların büyük kısmı ilgisiz, sab...ırsız ve oldukça laubali davranıyor, müşteriye profesyonel bir şekilde yaklaşmıyor. Kişinin dış görünüşüne göre ilgi gösterildiğini, genel anlamda da müşteri ilişkileri konusunda y
24.05.2026 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM’de bulunan Media Markt şubesinde mouse ve ç...anta almak için alışveriş yaptım. Raf etiketinde 1.179 TL yazan ürün, mağaza görevlileri tarafından ısrarla 900 TL olarak söylenerek bu fiyattan satılmaya çalışıldı. Ürünün üzerin
20.06.2026 tarihinde saat 20:17’de Ankara Antares AVM Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro satın almak istedik. Mağaza...da nakit ödemeyi kabul etmedikleri için ödemeyi IBAN üzerinden havale/EFT ile yapmak zorunda kaldık. 116.999 TL tutarındaki ödeme 20:17’de hesabımdan çıktı ve 20:18’de Media Markt
9.11.2024 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt mağazasından iPhone 16 Pro Max telefonum için sınırsız mat ekran koruyu...cusu satın aldım. Ürünün faturası da elimdedir. Ancak her ekran koruyucu değişimine gittiğimde, mağaza çalışanları ellerinde mat ekran koruyucu olmadığını söyleyerek yalnızca daha
19.05.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Kurulum ...için gelen servis, ürünün ön kısmının göçük olduğunu fark etti ve bu durumla ilgili tutanak tutarak yönlendirme yaptı. Bunun üzerine Media Markt müşteri temsilcileriyle 3 kez görü
Media Markt 41 AVM İzmit mağazasından iPhone 16 telefonum için sınırsız ekran koruyucu hizmeti satın aldım. Ancak yaklaş...ık 4 aydır her hafta sonu mağazaya gitmeme rağmen telefonuma uygun ekran koruyucunun stokta olmadığını, henüz gelmediğini söyleyerek işlem yapılmıyor. Bu hizmeti satarken çalışanl
"Teşekkürler"
16 Nisan’da Media Markt Çekmeköy Metrogarden AVM şubesinden Logitech g522 model kulaklık satın aldım. Ürünü sıfır aldığı...m halde arızalı çıktı ve ertesi gün, 17 Nisan’da mağaza aracılığıyla servise gönderildi. Ürünü teslim etmeden önce özellikle “Lütfen formda ürün iadesi olacak diye belirtir misiniz
18 Eylül 2023 tarihinde Gaziantep Sankopark Media Markt mağazasından iPhone 13 satın aldım. Satın alma sırasında, pil ba...tarya değişim vaadiyle tarafıma bir ek paket/sigorta satıldı ve bu paket için 11.349 TL ek ücret ödedim. O gün bana, pil sağlığı %79’a düştüğünde batarya değişiminin yapılacağı açı
17.05.2024 tarihinde Esenyurt Marmara Park AVM Media Markt mağazasından 71.295 TL bedelle iPhone 15 Pro satın aldım ve a...ynı gün 16.799 TL bedelle telefon için ek sigorta yaptırdım. Telefonumun arka kısmı kırıldığında (12.05.2026), sigortam olmasına rağmen yetkili servis hasarı garanti dışı sayarak b
